Сделали заказ с доставкой курьером с сайта магазина 1018629019. На горячей линии сказали, что доставка с 10:00 до 16:00! Но оказалось, что проблемы были с отгрузкой и ждать до 22:00! Ладно. На удивление, привезли раньше. Опять же, на горячей линии говорили, что смогу проверить при курьер, а оказалось по факту, что только внешний вид! И если товар везли на "пинках", то "съехавший" механизм вас "обрадует" своим нерабочим состоянием только после принятия заказа от курьера. А часть моего заказа считалась сложной техникой и ушла бы на проверку 20 дней, после чего сказали бы, что это я трясла и сломала! Проходили такую историю уже))) Ок! Предложила, что заберу часть, которая не считается сложной техникой и проверю после принятия. Но! Оказалось, что часть забрать нельзя, только весь заказ! Ок! Отправляю курьера со всем заказом обратно и звоню на горячую линию, что хочу тогда перенаправить свой заказ в магазин и заберу сама с проверкой! И тут слышу, что нельзя так сделать. Могут только отменить заказ и сделать новый. Значит, сначала ждать возврат денег 7 рабочих дней и только потом снова смогу заказать, потому что у меня нет лишних 21тыс и не оплачу пока не вернутся деньги! В результате: 1.На горячей линии ничего не решают, консультируют кто как и некоторые даже не могут точно ответить на вопросы. 2.Целый день нервяков и потраченного в пустую времени. 3.Товар так и не забрала. Ну и как итог, мы оформили такой же товар в другом месте по рассрочке, а в Мвидео оформили возврат. Ещё и дешевле вышло, и выгоднее. В Мвидео больше никогда не пойду.
