Опубликовано 16 Январь, 2017 - 14:37

Достоинства:
Менеджеры приветливые.

Недостатки:
плохая организация рабочего процесса.

27.12.2016 сдал ноутбук Lenovo g505 в сервис, сказали починят за пару дней.
29.12.2016 позвонили, сообщили о проблемном процессоре, объявленная стоимость ремонта 7к р. Обещали сделать быстро. Потому и согласились. Ноутбук нужен был.
04.01.2017 Позвонил поинтересоваться, что с ремонтом, сказали, что нет запчастей, но скоро будут.
06.01.2017 Все так же не было запчастей. Сказали что в течении дня свяжутся, для уточнения срока ремонта.
07.01.2017 Запчасти не появились. Отказался от ремонта, потому как слишком долго чинят. за это время я нашел как минимум 4 конторы где есть в наличии данный процессор.
с 07.01.2017 - 16.01.2017 Звоню каждый день, для уточнение где ноутбук. Менеджеры говорят передан в курьерскую службу и едет с Автозаводской на Домодедовскую.

msk11252669

Достоинства
  • Вежливость сотрудников
  • Сеть пунктов приема
Недостатки
  • Затягивание сроков ремонта
  • Нет уважения к клиентам
  • Обман
Vladimir1980не рекомендует
Читать все отзывы 44
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день. Приносим извинения за неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем сообщении. Спасибо за информацию, примите наши извинения от лица компании, Мы разбреремся с ситуацией, ведь как говорят, не работает тот кто не совершает ошибок, еще раз от лица компании приносим извинения и хотим чтоб Ваше мнение о нас изменилось.
С уважением Служба Контроля Качества
Другие отзывы
Читать все отзывы 44
Смотрите также