Опубликовано 17 Сентябрь, 2023 - 02:04

Я заказала два комплекса для кошек. А пришёл один. Я отказалась получать один комплекс по стоимости двух. Менеджер в пункте доставки посоветовала мне вновь сделать заказ. Но стоимость этих же двух комплексов, за время доставки, выросла на 2798 руб.

Предъявить свои претензии я не могу, бот Озона отвечает , что такого заказа нет, т.к. при возврате, в течении нескольких дней делают возврат денег.

Но мне нужны комплексы по той цене, которую я заплатила при заказе , а не возврат денег.

ПОЧЕМУ Я СЕЙЧАС ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ СВОИ 2798 РУБ. ЗА ОШИБКИ ОЗОНА?!!

Достоинства
  • Большой ассортимент
  • Достаточно широкий ассортимент
  • Много пунктов выдачи товара
  • Скидки и акции
  • Товар приходит во время
Недостатки
  • Доставили не весь заказ и я несу убытки при переза
vivat-catне рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
17.09.2023
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Мы постараемся вам помочь.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также