Опубликовано 25 Август, 2018 - 19:25

  • Опыт использования:
    несколько раз

16.08.2018г Заказ В-18772850. Заказал планшет через интернет сайт ДНС. Планшет их марки Dexp URSUS P310. По заявке о покупке через интернет,доставка должна была быть исполнена через 3 дня. Как ни странно планшет был всего 1,находясь в пригороде Санкт-Петербурга,сам проживаю в самом Питере. Когда прошло 5 дней с момента заказа (просрочка 2 дня) при том что мне ни кто не позвонил,и смс не прислал о том что товар задерживается,я решил позвонить сам. По основному телефону мне сказали что они не знают где находится товар,и сказали что переведут на интернет магазин. Хорошо перевели, где мне ответили что товар ещё не поступил на склад и они не могут сделать отгрузку доставки,и где сам планшет они тоже не знают. Ладно подождал ещё 2 дня,опять ни привета,не ответа. Позвонил снова (опять перевели на интернет магазин) где мне ответили что тот планшет в пригороде оказался с браком,и они везут новый (правда не понятно откуда). Хорошо подумал я,привезут исправный новый планшет. В конечном итоге по прошествии 7 дней выяснялось что товар пришёл и на следующий день привезут по адресу доставки. Порадовался я,ну наконец то свершилось. Но радость оказалась не долгой((. Так как планшет заказывал маме с доставкой на дом. Приехал молодой человек,впихнул коробку попросил денег и не дал даже проверить товар. Мама добилась хо тя бы визуального минимального просмотра товара,выслушав от курьера что он спешит,ему некогда давайте быстрее и т.д. Включить и проверить не дал. Мама растерявшись (всё таки пожелой человек) отдала ему деньги и возрадовалась чудонавинке (по её меркам). В итоге поставила планшет на зарядку,и после полной зарядки попыталась включить. О чудо он не включился. Позвонила мне. И когда я приехал на следующий день к ней она мне рассказала что планшет был плохо упакован,заляпан (без плёнки), зарядка была не в мешочке,а просто лежала. Я ей сказал что сама виновата что взяла такой товар,но это же пожелой возраст и у них другие устои,что с них взять. Поехали отдали планшет в ближайший магазин ДНС, взяли на проверку на 15 дней. Но что то не уверен что теперь ответ будет положительный.

Вывод: Покупаю уже не первый раз технику б\у в ДНС. Да и этот планшет всего скорей отдавали в ремонт на неделю,а не везли откуда то новый как сказали. Больше не буду ничего покупать в ДНС и вам не советую с таким отношением есть другие более достойные магазины.

Если положительного ответа не будет буду подавать в суд с компенсацией потерянного времени и нервов.

Достоинства
  • Большой ассортимент
  • Приемлемые цены
  • Удобное расположение
Недостатки
  • Грубое нарушение прав потребителя
  • Некомпетентность сотрудников
  • Некомпетентные консультанты
  • Неприятное впечатление
  • Очень большой процент брака
King13не рекомендует
Читать все отзывы 1059
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 1059
Смотрите также