ИK аватар
Опубликовано 30 Май, 2022 - 03:45

Я зарегистрирована на сайте [ссылка]. с 2017 года.

 

Мой аккаунт с отличной репутацией, у меня 12 замечательных отзывов!

 

Уже несколько дней вход в мой профиль заблокирован, а мои объявления сняты с публикации, под предлогом того, что мой профиль, якобы зарегистрирован автоматически!

 

Для разблокировки аккаунта, [ссылка] требует в обязательном порядке фото документа и запись видео!

 

Но, когда в 2017 году я регистрировала свой профиль, от меня не потребовали ни, документа удостоверяющего личность, ни видео!

 

У [ссылка] есть мой телефон, есть адрес электронной почты, полагаю, что этого достаточно, для того, чтобы убедиться, что это профиль реального пользователя!

 

Более того, агенты службы поддержи уже несколько дней ведут со мной переписку, через мою электронную почту, этого вполне достаточно, чтобы понять, что профиль принадлежит мне, а не роботу!

 

Полагаю, что здесь присутствуют нарушения Закона "О защите персональных данных".

 

Планирую обратиться с письменной жалобой в Роскомнадзор!

Достоинства
  • Бесплатное размещение
  • Можно искать вещи в своем городе
  • Удобный в использовании
Недостатки
  • Некомпетентные модераторы
  • Некорректная работа
  • Ненадлежащее отношение
ИKне рекомендует
Читать все отзывы 2086
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
30.05.2022
Все правила и условия Авито составлены с учётом требований действующего законодательства. При этом как компания мы можем самостоятельно устанавливать правила использования своего интернет-ресурса. Когда вы регистрируетесь на Авито, вы соглашаетесь с условиями его использования [ссылка]. Согласно им, мы можем попросить вас прислать фото документов или другие материалы, чтобы убедиться, что за профилем стоит реальный человек. Мы понимаем, насколько для вас важно обезопасить персональные данные, поэтому тщательно защищаем их и нигде не публикуем. Подробнее вы можете узнать в нашей политике обработки и безопасности персональных данных.([ссылка]). Также пришлите нам в лс почту из вашего профиля. Проверим, почему он был заблокирован и можно ли его восстановить.
ИK аватар
ИK
30.05.2022
Добрый день!

Я вчера по запросу агента поддержки [ссылка] отправила вам всю нашу переписку, с ответами на поставленные вами вопросы!

Профиль был заблокирован системой [ссылка], посчитавшей меня роботом!

По-моему, абсолютно очевидно, что с вами переписывается человек, а не робот!
ИK аватар
ИK
30.05.2022
Авито. ру что вы решили? Может вы направите мне на мой номер SMS-сообщение с кодом подтверждения?
Официальный представитель Авито
31.05.2022
Мы не получили ваше сообщение, пожалуйста, напишите нам в лс на irecommend.
Не обращайте внимания на тупые отписки и ложь авитаботов! Пишите жалобу!
Кстати, там "агенты службы поддержи" отсутствуют как таковые.
ИK аватар
ИK
30.05.2022
Спасибо, Алексей, за поддержку, я так и сделаю!
Другие отзывы
Читать все отзывы 2086
Смотрите также