Опубликовано 28 Июль, 2024 - 13:55

Всем привет! Знаю эту компанию 3 года, все было честно и без проблем, довозили грузы аккуратно и без повреждений. Но последняя доставка расстроила, даже решила написать мнение, чтобы люди понимали и такое бывает.

Я отправляла как всегда родственникам посылки и была уверена, что доп упаковка творит чудеса и ничего не повредится. Но кухонный комбайн тети поцарапали. Она даже сначала не хотела признаваться, это я попросила показать видео и увидела царапины.

Я в шоке, это дорогая вещь и стоит не 2 рубля. Я понимаю, что он в рабочем состоянии, но вы же его испортили. Неприятно и теперь подумаю, буду ли обращаться снова.

ElenaNovakрекомендует
Читать все отзывы 1201
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ГК Деловые линии
30.07.2024
Здравствуйте! Нам очень жаль, что так произошло 😞
Мы бережно доставляем грузы, но бывают внешние обстоятельства и форс-мажоры, которые невозможно предугадать. Поэтому мы предлагаем оформить услуги страхования, чтобы при наступлении страхового случая вы могли получить компенсацию. Если необходимо возмещение ущерба, подайте претензию. Бланк претензии и способы её подачи размещены на нашем сайте [ссылка].
Чтобы мы могли разобраться в случившемся и минимизировать проблемные зоны, пожалуйста, напишите номер накладной, о которой идет речь.
26.02.2025
Мне перезвонили и объяснили как оформить претензию. Страховку оплатили через несколько дней, даже не думала, что будет так быстро. Спасибо, что не проигнорировали и проблему решили.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1201
Смотрите также