Опубликовано 1 Ноябрь, 2023 - 16:49

Повелся на название компании, часто заказываю в разных магазинах с доставкой сдэком, и всегда все было хорошо. Но тут попал совершенно в другую ситуацию. Увидел айфон 14 про макс по хорошей цене. Оплатил и начал ждать. Прошло две недели, статус заказа в личном кабинете не менялся, цена на айфон уже выросла, я начал бескокоится, и написал в техподдержку, спросил почему заказ не выкупается, не повливяет ли на мой заказ, то что цена на айфон выросла? На что мне ответили, что заказ у менеджера, заказ в любом случае выкупят и я его получу, и в скором времени статус поменяется. прошло еще 2 недели, статус так и не поменялся, я начал писать в их техподдержку в ВК, в чате сайта. Мне ответили что уточнят почему заказ еще не выкуплен. И через несколько дней мне приходит уведомление что денежные средства будут возращены( Спасибо конечно и на этом, но вы целый месяц меня промурыжили, пришлось покупать телефон в магазине. Больше сюда ни ногой, и никому не буду советовать данную площадку. Обходите ее стороной..

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Отвратительный сервис
cheburkaevне рекомендует
Читать все отзывы 1033
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
02.11.2023
Добрый день!
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Мы стараемся выкупать товары в день оформления заказа.
Но, к сожалению, это не всегда возможно.
Ориентировочно процесс выкупа занимает 2-3 недели, иногда больше в связи с нюансами зарубежного выкупа.
Когда товар выкупить невозможно, к сожалению, нам приходится отменять заказы.
От лица Все компании приносим извинения за причиненные неудобства в связи с сложившейся ситуацией.
Надеемся, что в будущем Вы измените свое мнение о нас, и мы сможем выполнить Ваше поручение по выкупу товара.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1033
Смотрите также