Опубликовано 2 Февраль, 2024 - 10:34
Развод
Достоинства
- Нет
Недостатки
- А это долго
- Доставка может задерживаться
- Задержки в доставке
- Мошенники
- Не отменяют заказ и не возвращают деньги
- Не предупреждают о сроках выкупа заказа
- Не самая быстрая доставка
- Не соблюдают закон о защите прав потребителей
- Не соблюдают пункт своего договора
- Нет раздела с отзывами на сайте
- Нет статусов, доставка от 2 месяцев, Абсолютно нет обратной связи!
- Отвратительный сервис
- Приходится долго ждать
- Скорость работы службы доставки
- Трек-номер можно долго ждать
BRODER1CKне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверим информацию и вернемся к Вам с ответом.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверим информацию и вернемся к Вам с ответом.
А какой уже смысл? Вы дежурно ответите, что заказ в обработке, товара нет в наличии на сайта и вы ищите альтернативу. Но на сайте товар в наличии, плюс зачем было заставлять меня ждать 2 недели чтобы это узнать? И то, если бы я не написал, вы бы дальше в носу ковырялись.
Номер заказа - 3395715-0001
Номер заказа - 3395715-0001
Добрый день.
Проверили информацию по Вашему заказу.
К сожалению, продавец действительно отменил продажу. В таком случае мы ищем возможность выкупа товара у других продавцов или в другой стране.
На поиск аналогичного товара, чтобы он полностью удовлетворял характеристиками заказа действительно требуется время.
Наш менеджер занимается выкупом нужного Вам товара. Он проверяет возможность выкупа на различных площадках, связывается с продавцами и передает им заявки.
Понимаем, что ожидание причиняет дискомфорт. Как только товар будет выкуплен статус в личном кабинете у Вас изменится.
Проверили информацию по Вашему заказу.
К сожалению, продавец действительно отменил продажу. В таком случае мы ищем возможность выкупа товара у других продавцов или в другой стране.
На поиск аналогичного товара, чтобы он полностью удовлетворял характеристиками заказа действительно требуется время.
Наш менеджер занимается выкупом нужного Вам товара. Он проверяет возможность выкупа на различных площадках, связывается с продавцами и передает им заявки.
Понимаем, что ожидание причиняет дискомфорт. Как только товар будет выкуплен статус в личном кабинете у Вас изменится.
Добрый день, Есть ли информация по заявке 869686-0003, уже 9-й день рассмотрения
Добрый день.
Проверили информацию по Вашему заказу.
По Вашему запросу на возврат сегодня было принято положительное решение.
Направили Вам заявление на подпись. Подпишите, пожалуйста. После этого денежные средства будут Вам возвращены Вам в течение 5-10 дней на карту оплаты.
Проверили информацию по Вашему заказу.
По Вашему запросу на возврат сегодня было принято положительное решение.
Направили Вам заявление на подпись. Подпишите, пожалуйста. После этого денежные средства будут Вам возвращены Вам в течение 5-10 дней на карту оплаты.
А мне то Вы не хотите ничего сказать? Послезавтра месяц с момента заказа, а статус все так же в обработке. Когда работать начнете?
Здравствуйте.
Спасибо за ожидание ответа.
К сожалению, нам нужно дополнительное время для выкупа товара.
Приносим свои извинения за задержку.
Спасибо за ожидание ответа.
К сожалению, нам нужно дополнительное время для выкупа товара.
Приносим свои извинения за задержку.
Добрый день.
Предоставили Вам ответ под Вашим постом.
Предоставили Вам ответ под Вашим постом.
Та же схема, только мне трижды сообщили, что товар выкуплен, потом (через три недели), что ищут альтернативного поставщика, якобы тот, что был "отказался от сделки". Что в таком случае означает статус "Выкуплен" и можно ли после этого вообще как то ориентироваться на статусы заказа? Ну и дополнительно- для информации, вот что считает Роспотребнадзор по данной деятельности SDEK Shopping: Позиция Роспотребнадзора
СДЭК Шоппинг ведет себя как сайт однодневка и учитывая сколько времени они такими махинациями занимаются не понимаю почему их до сих пор не закрыли.
Так же удивляюсь , как они до сих пор работают . Тоже пострадал от них, надо всем пострадавшим консолидироваться
Думаю работают они по нескольким причинам:
1. Замечательный способ получать оборотные средства. Банковский кредит стоит хороших денег, а тут мы сами несём им деньги, да ещё и доплачиваем процент... сказочные условия, не так ли?
2. Всегда ищите- а кому выгодно? Нет ли тут, совершенно случайно, конечно, связи межно бенефициарами? Вот какие известные и всеми горячо любимые интернет площадки выигрывают от того, что SDEK Shopping, такой ужасный? Почитают люди отзывы и к кому побегут покупать?
Само собой это только мои домыслы... и лишь информация к размышлению...
1. Замечательный способ получать оборотные средства. Банковский кредит стоит хороших денег, а тут мы сами несём им деньги, да ещё и доплачиваем процент... сказочные условия, не так ли?
2. Всегда ищите- а кому выгодно? Нет ли тут, совершенно случайно, конечно, связи межно бенефициарами? Вот какие известные и всеми горячо любимые интернет площадки выигрывают от того, что SDEK Shopping, такой ужасный? Почитают люди отзывы и к кому побегут покупать?
Само собой это только мои домыслы... и лишь информация к размышлению...
Добрый день.
Мне жаль, что наш сервис оставил у Вас негативные эмоции и разочарование.
Мы ни в коем случае не пользуемся денежными средствами наших клиентов в каких-либо целях, кроме как для выполнения поручения. Денежные средства используются строго для выполнения возложенного на нас поручения (для организации выкупа товара у зарубежного продавца, международной перевозки, таможенного оформления, если стоимость и/или вес превышает лимит, доставки по РФ).
Наш сервис стараемся выкупать заказы настолько быстро, насколько это возможно. Но в некоторых случаях нам нужно больше времени, поскольку выкуп зарубежный и имеет определенные особенности.
Мне жаль, что наш сервис оставил у Вас негативные эмоции и разочарование.
Мы ни в коем случае не пользуемся денежными средствами наших клиентов в каких-либо целях, кроме как для выполнения поручения. Денежные средства используются строго для выполнения возложенного на нас поручения (для организации выкупа товара у зарубежного продавца, международной перевозки, таможенного оформления, если стоимость и/или вес превышает лимит, доставки по РФ).
Наш сервис стараемся выкупать заказы настолько быстро, насколько это возможно. Но в некоторых случаях нам нужно больше времени, поскольку выкуп зарубежный и имеет определенные особенности.
Добрый день.
Предоставили Вам ответ под Вашим постом.
Предоставили Вам ответ под Вашим постом.
Здравствуйте, тоже столкнулся. Больше недели не возвращают деньги.
Подробнее: [ссылка]
Подробнее: [ссылка]
Добрый день.
Предоставили Вам ответ под Вашим постом.
Предоставили Вам ответ под Вашим постом.
Другие отзывы
Смотрите также
