Аэрофлот-флагман российских авиакомпаний и что до санкционный, что после санкционный период летал туда, куда не летали конкуренты. Например из только аэрофлот летал напрямую из Москвы в Сеул. Сейчас же ситуация стоит примерно такая же, только география полётов сильно пострадала. Самолётный парк по собственным заявлениям-самый молодой в стране.
Аэрофлотом я летала несколько раз. Мой самый первый полёт на самолёте был в детстве, 21 год назад еще на борт ИЛ в Турцию, а после я летала им же через год туда же. Перелёт плохо помню, разве что раздавали леденцы "взлёт" и вылеты были традиционно из Шереметьево. Там у компании хаб. Мой следующий перелёт именно аэрофлотом был уже в 2013 Москва-Дюссельдорф-Москва. С тех пор мало что изменилось по моему скромному мнению в сравнении с перелётом в 2022 по направлению Москва-Бишкек.
Билеты бронировала на официальном сайте Аэрофлота предварительно зарегестрировавшись в программе лояльности. Пусть копятся мили, хлеба не просят и мало ли пригодятся. Муж зарегестрироваться не смог. Случайно ошибся в e-mail и... И все. Письмо с подтверждением улетело на несуществующий в природе ящик, а мобильный номер уже отобразился в базе вместе с ФИО. Перерегистрироваться нельзя. Нужен другой номер телефона. Круто, что сказать?
У авиакомпании какая-то странная мания на попытку украсть аккаунт. Постоянно приходят оповещения о входе в личный кабинет, а при каждом открытии сайта вам непременно придется войти туда что бы проверить или сделать бронирование, зарегестрироваться (если вы участник программы лояльности).
Цены на рейсы Аэрофлота никогда не были низкими. В Германию и Обратно бронируя заранее за несколько месяцев я летала за 10000 рублей, а это было почти 10 лет назад.
Карточки к оплате принимаются только российские, а ведь у ИрАэро за время санкций уже появилась возможность оплаты картой зарубежного банка. Платно у Аэрофлота почти все. Самый дешевый тариф включает ручную кладь на 10кг. Спасибо что не размеры победы, а как у нормальных зарубежных Лоукостеров. В аэропортах вылета стоят свои калибраторы для проверки.
Доплата за багаж есть у многих авиакомпаний и обычно это бюджетные лоукостеры. Аэрофлот же на такое звание со своими ценами не тянет и как от флагмана наших авиалиний такое меньше всего ожидаешь. Мы с мужем выбрали эконом оптимум так имели 2 средних чемодана, 1 маленький, небольшой рюкзак.
При оформлении брони выбрать места сайт не дал. Сия функция стала доступна только при онлайн регистрации и по какому-то стечению обстоятельств бесплатно. Возможно по аналогии с Fly Dubai бесплатный выбор мест только для участников программы лояльности.
При бронировании на обратный рейс выбор мест работал.
Возможно зависит от самолета так как на A321 нельзя было онлайн добавить питомца в заказ, а на А350 есть такая функция.
Бронь выставляется на час и в течении часа нужно оплатить билеты. Не успели? Повторяем заново. После брони аэрофлот предлагает заняться благотворительностью. Хорошо что предлагают, плохо что не оптимизировали под сайт и выглядит как всплывающее окно.
Зарегестрироваться можно онлайн, по старинке в аэропорту при сдаче багажа или у автомата регистрации.
В Шереметьево на данный момент работают терминалы B и C, а у аэрофлота свои отдельные стойки. Как и Fly Dubai не важно к какой стоке подойдете, главное что б направление было правильное (международные перелеты или внутренние). На данный момент запутаться в Шарике легче легкого.
Либо мне так повезло, либо так за 9 лет с момента моего перелета Москва-Дюссельдорф-Москва мало что изменилось в самолете. Кресла те же, мультимедиа и Wi-Fi нет, за что же такие деньги, Аэрофлот?
Питание на борту на выбор. У нас был утренний рейс и предлагали блинчики, кашу и омлет. Я выбрала блинчики.
Муж остановился на омлете.
Помимо основного блюда дали йогурт (мое почтение), сыр, яйцо с ветчиной и зеленью, круассан, шоколад, различные соусы. Напитки на выбор (мое почтение).
Столики мягко говоря маленькие, есть неудобно. Тут с теплотой вспоминаю Emirates где их застолье отлично помещалось. На их столиках я даже ноутбук разложить в эконом классе могла, а тут нет.
Общее с Emirates у Аэрофлота кое-что есть: брендированные металические столовые приборы. Приятно однако.
Из развлечений только пресса и инструкция по безопасности. Гигиенический пакет 1 на 3 места.
Много где можно прочитать что Аэрофлот-одна из самых пунктуальных авиакомпаний. Ну... Я честно не помню предыдущие полеты, но Москва-Бишкек был задержан примерно на 30 минут. Видите ли, у нас всегда зима в декабре-всегда большой сюрприз и задержка была вызвана обработкой самолёта противообледенителем. Фото смазано но сделано в сам процесс обработки.
Сам полёт прошёл хорошо. Профессионализм стюардесс виден (им кстати очень приятно если поздороваться по имени указанному на бейджике), проследили что бы все были пристегнуты, раздали подарки детям. Понравился юмор пилота: "Приветствую вас на борту самой известной АК мира в марте 2022". Люблю такое (Аэрофлот, не увольняйте его) Минус-было очень жарко! Если в отзыве на Emirates я жалуюсь на лютый сквозняк и холод, тот тут я пожалуюсь на баню. Кондиционер не помогал. Было ощущение горячего фена. Может нам просто не повезло.
Обратный рейс был 15.01.2023. Рейс задержали на 3 часа. Аэрофлот предоставил возможность попить и перекусить. Схема работает так: показываете второй посадочный и вас кормят. Выбора где поесть-нет.
Оповещения приходят на почту и смской.
Обзор А350-900. Самолет хорош, нечего сказать. На нем я возвращалась из Бишкека в Москву и специально выбрала из-за развлечений на борту.
Кресла удобные, мультимедиа работает частично (какие-то фильмы проигрывает, а какие-то нет), WiFi нет (айфон его находит, подключается, но доступа в интернет нет).
Цена на рейс с таким красавцем не отличалась от цены на рейс на А321. Выбор очевиден.
Фото ужина прилагаю. Завтрак на пути в Бишкек выглядел как-то получше, но в А950 и столики больше чем в А321. Уже ничего с него не падает, но ощущение захламленности остается.
В июле 2023 я так же летала Москва-Бишкек-Москва и заказала себе спецпитание без соли и без сахара. Без соли понравилось больше. Выдают питание вместе с другими. Услуга бесплатна. Вариантов спецпитания много, лучше уточнять подходящее именно вам на сайте.
Комфорт класс уже ближе к бизнесу. Кресла что-то между экономом и бизнесом, но тут уже дают тапочки, беруши, антисептик.
Столик дополнительно оборудован подставкой для телефона, питание по меню. Есть даже алкогольные напитки.
Подводя итог: Мы конечно же могли долететь до Бишкека в 2 раза дешевле и с тем же набором включенного багажа, но Аэрофлот предлагал более удобный рейс по времени. К сожалению из-за задержки и пробок в городе мой муж не успел появиться в офисе (летел в командировку). Воспользуюсь ли я еще раз Аэрофлотом? Скорее всего да но только по причине монополии. На фотографии с калибратором можете увидеть как кто-то проходит регистрацию с собакой. Аэрофлот имеет печальную репутацию но я лично стояла возле соседней стойки и видела как сотрудники фотографировали собаку в переноске, всю переноску, брали дополнительные номера хозяев на случай чего. И собака была в очереди не одна. Думаю на репутации отразился тот факт что рейсов с питомцами много, а о единичных инцидентах известно сразу всем. Люди редко пишут отзывы когда всё хорошо. Аэрофлот же до сих пор летает туда, куда другие перевозчики могут не взять питомца или придется лететь с пересадками.
На этом у меня всё. Надеюсь данный отзыв был полезен для вас!
