Обратилась я в данную организацию только по совету знакомых, стоимость туров низкая и качество нормальное. Покупала тур (в городе Альметьевск у Гульнары) в Турцию с 21.10-29.10. В период нахождения в отеле возникли проблемы, в части постоянного переселения из одной комнаты в другую комнату в итоге владелец отеля стал нам откровенное угрожать, "мол не переселитесь" вытащим кровати. Я обратилась к тому человеку у которого покупала тур, Гульнара сняла с себя все обязательства и могла только написать жалобу в адрес Интуриста. Хотела бы отметить что я поехала с подругой в первый раз в жизни за границу и такие угрозы действительно напугали. Однако, в свой адрес я услышала нелесные замечания от Гульнары несколько раз объяснив ей ситуацию она не могла её понять( и если честно не знаю как вышесказанное нельзя изложить в жалобе) после сотрудник Слетать. ру перешла на личности в виде оскорблений в мой адрес.
При том, что я обсуждала проблему и что мне делать и на личности не переходила. Личность сотрудника во время отдыха меня интересует в последнюю очередь. Что хочу сказать этим отзывом, даже вот такие моменты не испортили мне отдых, желаю сотруднику Слетать. ру сдерживать себя и не переходить на личности, быть компетентным работником, но обращаться к вам за подбором тура уж точно не буду. Спасибо!
