Про такую торговую площадку я знала очень давно, когда она была ещё только интернет-магазином одежды и все там было не особо интересно, да и вся эта неудобная волокита с доставками, а если вдруг не подойдёт, то возвратами мне казалось тогда страшным сном (доставка платная, возврат - тоже). Плюсом я не любительница была заказывать одежду (как собственно и сейчас я себе одежду там не покупаю), но уже тогда моя родная сестра, которая живёт ещё в большей тьмутаракани под названием Минусинск, что в Красноярском крае (а я живу в Томске), заказывала себе одежду через wb, потому что найти что-то в городе было нереально.
Иии конечно же благодаря пандемии маркетплейс разросся до таких размеров, что там можно найти всё (ну или почти всё), а это то мне и нужно. Когда купишь, что-нибудь случайно, а потом не можешь найти - то стоит всего лишь зайти на вайлдбериз и там всё есть.
Так что же я там покупаю? Как ни странно, но в первую очередь это продукты! Да, да вы не ослышались именно продукты. Площадка рай для тех, кто любит повыделываться и ему нужны те продукты, которые в провинциальном Томске либо не найдёшь, либо найдёшь но в разы дороже. А именно: ореховые пасты, мука из разных круп в том числе и безглютеновые смеси, какао-продукты такие как как какао-масло, какао тертое, ингредиенты для десертов, пюре маракуйи без сахара! где я его ещё найду??? а на вайлбериз нашла. Любые формы для выпечки и другие полезности для кондитеров (и не очень), да и в принципе любая кухонная утварь. Бытовая химия, шампуни, зубная паста и зубная щётка! Казалось бы - пойди да в ближайшей аптеке или магазине купи, но нет, паста мне нужна тайская (брала в аптеке, да там все кончилось и больше нет), а щётка нужна super soft, в аптеке заманалась перебирать, а тут бац и с первого попадания вот она родимая, на которую не могу нарадоваться. И вообще всё, что нужно я иду искать туда. Например дочке приспичило сумку-кошку, я захожу так и вбиваю и вуаля сумка-кошка уже в корзине или ложку-кошку тоже самое их там есть из чего повыбирать (да у младшенькой бзик на кошек, нам все надо с кисами🤣). И главное, что мне все привезут в соседний дом, так как там пункт выдачи ozon(и wb параллельно) без платы за доставку и как человек, который все покупает в интернете скажу вам - это ключевой момент в принятии решения. Единственное, что я сравниваю цены на wb и ozon и чаще на wb они дешевле, правда выбор на wb чуть меньше.
Что я категорически не заказываю так это всё ту же одежду себе и обувь (но заказываю обувь детям), но нижнее белье заказываю так как чётко знаю какая марка и размер мне нужны. Также я не беру там технику и даже не в курсе есть она там или нет, тут мне привычнее именно ozon.
Был у меня опыт возврата товара, так как не подошёл размер (брала сыну сапоги резиновые) и я была приятно удивлена, что мне не пришлось долго стоять и оформлять возврат, что-то писать. Я принесла сапоги в пункт выдачи и у меня их взяли пропикали сканером и сказали:
- всё возврат оформлен.
- и это всё? Мне больше ничего не надо делать?
- нет, товар поедет обратно.
Тут же в личном кабинете появился статус возврата и сам возврат не заставил себя долго ждать. Если память не изменяет, то чуть ли не в этот же день деньги вернулись.
Минусы конечно есть, а именно что с ценами творится полный хаос.
Как пример те же сапоги резиновые я купила за 921 р. Сделала возврат, перезаказала уже за 1078 р, а если смотреть сейчас, то они вообще 840 р стоят. Иногда это получается вот так даже обидненько, но в другой раз например можно как раз наоборот попасть на более выгодную цену.
Однако я знаю кухню wb не только со стороны покупателя, но и со стороны продавца и знаю, что wb самостоятельно меняет размер скидки на товар по своей схеме и поставщик на это повлиять не может. Поэтому как покупатель я всего лишь сравниваю цены и принимаю решение либо покупаю сейчас, либо покупаю позже или в другом месте.
Также к минусам можно отнести зачастую халтурскую упаковку товара. Часто мука приходит в одном пакетике и по ней видно как она там бедная летала по всем складам и машинам. Паста ореховая мне однажды пришла с треснутой крышкой, но эти вопросы решаемы.
Ну и бывают косяки с доставкой. Однажды моё какао-масло скаталось со склада Коледино до Томска (но в другой пункт выдачи), потом вернулся снова в Коледино и оттуда опять в Томск🤪
Пользуюсь активно года полтора, выкуп за это время не очень большой, так как беру только необходимое мне.
