Опубликовано 3 Ноябрь, 2022 - 20:45

  • Опыт использования:
    год или более

Больше никогда не буду связываться с Авито-доставкой. Продала на авито товар с услугой авито-доставка, 11 октября отнесла заказ 50000000003252873 в отделение почты России. Там моя посылка и сгинула. Почта устно подтвердила, что да, посылка потеряна. На деле факт утери никто подтверждать не торопится. Более того , почта начала путать следы, сегодня посылка якобы отправилась из пункта приёма, и через две минуты по трек номеру она прибыла в место вручения, -внимание! - туда же, где была принята в доставку, а не в настоящий город получателя! При этом покупателю в личный кабинет Авито пришло уведомление,что товар доставлен. Она побежала в своё отделение связи, естественно никакой посылки там не оказалось, так как по трек-номеру она по-прежнему в городе отправки! Служба поддержки авито никаких мер по защите прав покупателя и продавца не предпринимает. В отделение связи никто из службы Авито запросов по заказу не направлял. Одни формальные отписки на многочисленные обращения по электронной почте. В итоге и я, и покупатель остались и без денег, и без товара.

Достоинства
  • Бесплатное размещение
Недостатки
  • Некомпетентные модераторы
  • Некорректная работа
  • Ненадлежащее отношение
annapudovkina222не рекомендует
Читать все отзывы 2088
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
04.11.2022
Здравствуйте. Мы проверили информацию и видим, что заказ уже поступил в пункт вручения. Как только покупатель заберёт заказ, мы отправим вам форму для вывода оплаты. Извините, что сроки доставки сдвинулись. Проведём работу, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.
05.11.2022
Никуда посылка не доставлена!!! Начните уже работать, проверьте трек-номер! Ещё раз повторяю, она пришла из Истры в Истру?! Покупатель живёт в Балашихе!
Так пишут же люди - НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АДОМ!!! Или вам требуется походить по чужим граблям?!
Отдельно, сама почта России никогда таких косяков не допускала, а если что - всегда можно стребовать с ПР сумму оценки посылки. И это надёжнее чем задействовать этого отстойного посредника, заслуженно названного АДОМ!
Другие отзывы
Читать все отзывы 2088
Смотрите также