Сегодня я буду коротко и по делу. Отзыв хотела написать еще год, но нашла на него время только сейчас.
Благодаря непостоянству своего работодателя я побывала клиентом уже нескольких банков, был среди них и ГАЗПРОМБАНК.
Сегодня я хочу рассказать о своих впечатлениях о Газпромбанке.
Газпромбанк отзывы
КРАТКАЯ СПРАВКА
Один из крупнейших универсальных банков России, занимает третье место в списке банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Головной офис расположен в Москве.
Дата основания: 1990 г.
Ключевые фигуры: Алексей Борисович Миллер, Андрей Игоревич Акимов
Количество сотрудников: 19 595 (январь 2020 г.
А теперь мой отзыв:
Сразу отмечу, что договор с банком я расторгла в январе 2022 года.
►ПРИЧИНЫ:
1. В моем городе нет филиала Газпромбанка. Вот даже, чтобы расторгнуть договор мне пришлось ехать в другой город, тратить свое время и деньги.
Кстати, с расторжением договора вышли неприятные проволочки. Я сдала карту, подписала договор. А на следующий день мне позвонила менеджер и сказала, что заблокировать карту не получилось. Они ее, конечно, закроют, а мне звонят, чтобы предупредить, чтобы я не пугалась, если увижу странные действия в приложении. А мне нужно будет приехать, чтобы подписать новый договор. И в любом случае она со мной свяжется еще. Я и подозрительных действий не наблюдала и менеджер мне больше не звонил. Надо будет снова ехать в филиал.
газпромбанк
2. Совершенно не понравилось мобильное приложение. Мне пользоваться было неудобно.
приложение
3. Когда я пыталась закрыть карту при помощи звонка на горячую линию, то не дозвонилась.
4. Когда нам на работе выдавали карты к ним в дополнение шла еще и кредитная, то моя, где-то затерялась. Мне такие косяки совершенно не нравятся. Это все таки банковский продукт.
Ну и немного меда в бочку дегтя:
В самом банке мне понравилось, как сотрудники обслуживают клиентов: вежливо без хамства и без ненужной лести, по делу. Обслуживают клиентов тоже вполне быстро. Вот такие пусть хиленькие, но плюсы.
газпромбанк
газпромбанк услуги
Пока ставлю тройку. Но, если начнутся проволочки с договором о расторжении, то заминусую по-полной😒
На работе меняли зарплатный банк. Был Московский индустриальный, стал Газпром. И у меня вышла неприятная история с получением зарплатной карты. Я отказалась подписывать договор на кредитную карту, которая шла бонусом. Сотрудники стали мне угрожать, что не выдадут зарплатную карту. Когда я им сказала, мол, куда Вы денетесь - выдадите, угрозы сменились. Они карту мне отдали, но сказали, что не будут активировать. Чушь это, конечно. Все работало. Но осадочек остался.