dns-shop.ru — отзыв

03.02.2022 сделал заказ Б-03846051 с доставкой курьером на следующий день с 10:00 до 12:00. В 14:00 заказ так и не подъехал. Надоело ждать, позвонил по 8 800 77 07 999. Дважды переключали. Последним оказался мужчина, который сказал, что заказ так и не был отправлен!!! и он его отправит вот-прям-сейчас или раньше. И действительно, пришли смс и Яндекс такси тоже сообщил, что заказ едет. и через 13 минут приедет. Только, вот, не приехал, а когда я посмотрел на время до приезда заказа, оказалось, что оно теперь не 13 минут, а 79 минут. Связался с курьером, она сообщила, что почти до меня доехала и из DNS позвонили и сказали, что нужно уехать за другим заказом, а потом уже доставить мой. Тоесть, на лицо что в DNS по видимому разделяет клиентов на тех, которых можно "послать" и других.

Итак, вместо 12:00 - крайний час, сейчас 15:25, а до прибытия заказа пишет, что ещё 33 минуты.

Тоесть, если бы я на следующий день не провисел на телефоне 15-20 мин., чтобы напомнить, что я заплатил 36 тыс. и мне, таки, нужен мой товар, я бы так и сидел. И товар бы ко мне не ехал. Мало того, по пути магазин почему-то вернул курьера практически на подъезде к моему дому.

У меня вопросы: что там курят менеджеры? Это что, логистика? Это можно назвать нормой?

Никому не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.