«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв. Очень жаль, что вы остались разочарованной в нашем сервисе. Простите, что задерживаем доставку вашей покупки, не хотели нарушить ваши планы. Обязательно проанализируем процесс выполнения вашего заказа для выявления ошибок. Такие ситуации бывают крайне редко, и мы разбираем каждый случай, чтобы сократить их до минимума. Наличие подписки Premium не может повлиять на непредвиденные обстоятельства. Но у вас есть много других преимуществ:
— ранний доступ к распродажам;
— бесплатная курьерская доставка от 499 рублей;
— возможность вернуть товар курьером;
— доступ к онлайн-кинотеатру Kion;
— более длительный срок возврата товаров;
— своя линия поддержки.
Мы решили дать вам больше возможностей получать прямую выгоду от каждой покупки. Поэтому вместо кэшбека по Premium-подписке у вас теперь есть возможность получать скидку до 30% на десятки миллионов товаров с зелёным ценником при оплате Ozon Картой. Если у вас уже есть Ozon Карта, просто ищите зеленые ценники и получайте выгоду с каждой покупкой. А если Счета еще нет - его очень просто открыть и пополнить - буквально в два клика. Счет абсолютно бесплатный - денег за его открытие и пополнение не берем. Все ваши накопленные баллы остаются с вами - ими по-прежнему можно оплачивать до 99% заказа, а действовать они продолжают в течение 1 года с момента начисления.
Пожалуйста, напишите нам здесь, или в личные сообщения на сайте, или в личные сообщения в группе VK: [ссылка], указав номер заказа, о котором идёт речь, а также расскажите, какие разделы в вашем личном кабинете ранее пропали, и вернулись ли они. Проверим информацию, всё подскажем и ответим на все вопросы.