Опубликовано 13 Май, 2019 - 11:41

  • Опыт использования:
    несколько раз

На сайт [ссылка] я попала случайно, понадобился детский стиральный порошок, который найти удалось только на официальном сайте и сайте [ссылка].

Выбор пал на [ссылка].

Я скачала приложение на телефон, это удобно.

Вместе с порошком набросала в корзину и другие детские товары и товары в роддом (будущие мамы поймут).

Сначала была идея заказать на 3500 тысячи, чтобы была бесплатная доставка, а потом решила оформить подписку premium на месяц за 1 рубль, что она даёт:

  • многие товары с ней дешевле;
  • бесплатную доставку вне зависимости от суммы заказа (в том числе курьерскую).

Регистрация на сайте простая, никаких заморочек.

И вот через пару дней мой заказ сформирован.

Мне удобнее самой забрать заказ, начинаю искать близжайшие пункты выдачи и вот он первый минус:

в какие-то пункты выдачи нельзя сделать оплату по факту, только онлайн, мне это не понравилось, т.к. когда твой заказ не на 200 руб. платить, не видя товары, не хочется.

Однако, я нашла пункт выдачи свободный от подобных предрассудков и оформила заказ.

Ожидание составило примерно 10 дней и на день раньше назначенной даты пришло смс, что заказ ожидает в пункте выдаче.

Очевидный плюс:

заказ не нужно забирать немедленно, для этого есть время (дней 7).

И вот я в пункте выдаче, оплачиваю заказ картой, забираю тяжелую коробку и бегу домой ее распаковывать))

И вот он второй минус:

товары упакованы не очень хорошо, во-первых, сверху лежали подгузники и, когда я вскрывала коробку, я повредила упаковку подгузников, во-вторых, жидкие товары были упакованы все вместе, в одном пакете, один из них протек и замарал все остальные.

Остальное в целом и общем было хорошо упаковано, пришли все товары.

Виновник моего заказа

И недолго думая, пока действует подписка premium, я оформила ещё один небольшой заказ.

Однако, прошлого пункта выдачи в списке не было и пришлось выбрать другой.

На это раз он шёл дольше и в назначенный срок не пришёл-это третий минус.

Пункт выдачи был мтс и когда я туда пришла не было даже намёка, что там выдают ozon, помимо этого была общая очередь и довольно таки большая, все обращались по услугам мтс и я вообще очень сомневалась, что я пришла туда-это четвёртый минус.

Но отстояв минут 15 ozon я получила, оплатив заказ также картой.

В этот раз товары были упакованы на совесть, вопросов у меня не осталось.

И ещё об одном минусе, который просто вывел меня из себя.

Подписка premium действовала до 13 мая 2019 года.

А 12 мая 2019 у меня автоматически с банковской карты списали 319 руб. за второй месяц подписки, такого я не ожидала.

Думала, пока подумаю нужна она мне или нет ещё на месяц и если буду заказ ещё делать - куплю.

В итоге подумать мне никто не дал и что теперь?!

придётся делать заказ и удалять эту чудную подписку.

Хотелось бы отметить и плюсы, они есть:

  • большое количество товаров по более низкой цене (скидки, акции);
  • не надо выходить из дома в поисках необходимого (что немаловажно для мамы в декрете);
  • как ни крути подписка premium действовала месяц за один рубль;
  • за отзывы о товарах дают бонусы, которыми в дальнейшем можно оплатить часть покупки: 10 бонусов без фото, 30 с фото, при этом достаточно написать 2-3 слова.

Возвращаясь к минусам: бесплатная доставка (без premium) только от 3500 тысяч рублей, согласитесь это приличная сумма, чтобы каждый раз на неё заказывать.

Таким образом, у интернет-магазина [ссылка] есть реальные минусы и плюсы, заказывать или нет решать Вам ?

Возможно, есть другой интернет-магазин с более выгодными для покупателя условиями.

Достоинства
  • Ozone статусы (скидки и прочее)
  • Достаточно широкий ассортимент
  • Много пунктов выдачи товара
  • Присылают смс-уведомления
  • Скидки и акции
Недостатки
  • Иногда задерживают доставку
  • Условия доставки
Tata S.рекомендует
Читать все отзывы 3658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
13.05.2019
Добрый день. Приносим извинения, что один заказ пришел поврежденный( Можно уточнить его номер? И какое средство на сколько сильно протекло?
13.05.2019
Иногда делаю там заказы, правда очень смущает платная доставка.
13.05.2019
Добрый день!
Заказ 34541939-0003 sanosan baby средство для купания и шампунь, протекло не сильно, средство представлено на фото к отзыву.
Официальный представитель OZONru
13.05.2019
Благодарим за предоставление номера заказа. На склад жалобу передали. Оставили в личном кабинете небольшой бонус ?
13.05.2019
Спасибо ?
Другие отзывы
Читать все отзывы 3658
Смотрите также