Опубликовано 2 Август, 2023 - 10:09

  • Опыт использования:
    год или более

Отвратительная компания, никогда не покупайте там ДМС , обратилась по страховому случаю, кроме приема врача ,больше ничего не согласовывают , смысла покупать такой полис нет . До них никогда не дозвониться , все вопросы решают не вживую,а в чатах, это очень не удобно ,очень много времени тратится на ожидание , а толку нет , должного лечения я так не получила ...

Недостатки
  • Безответственное отношение к клиентам
  • Мало выполняют из обещанного
  • Не берут трубку
  • Невозможно дозвониться.
  • Некомпетентный персонал
  • Нужные мед. процедуры не покрываются полисом
Witchberezaне рекомендует
Читать все отзывы 100
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте. Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Пожалуйста, напишите номер полиса, чтобы мы могли все проверить.
02.08.2023
Я написала вашим медэкспертам 001ДМС37715023/9
Здравствуйте.
Мы проверили историю обращений по вашему случаю. К сожалению, в результате технического сбоя, система отправила автоматический отказ, хотя по условиям вашего полиса запрашиваемая процедура вообще не требует согласования. Ответ в клинику от себя отправили вместе с гарантийным письмом.
Приносим наши извинения за ситуацию, постарались максимально быстро все исправить.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш отдел медицинской экспертизы по адресу электронной почты [ссылка]
Другие отзывы
Читать все отзывы 100
Смотрите также