Транспортная компания "Деловые линии" — отзыв

Всем, привет! Я с "Деловыми линиями" отправляю грузы ну где то уже 1.5 года. Всегда все отлично, по срокам не подводят, что удивительно даже в «горячий сезон» справляются на ура. Но вот в данный момент возникла не понятная ситуация, не могу найти кто прав, кто виноват и что делать. Я отправила очередной груз, но из - за ошибки в ФИО получателя она не может получить груз. Хотя я давала правильные данные. Может кто то сталкивался с похожей ситуацией, что теперь делать то? Осадок негативный теперь.

Прояснилась ситуация, дополняю свой отзыв. Ошибку допустила оператор при оформлении накладной. Принесли извинения представители компании. Выслали мне бланк на корректировку данных. Изменили, получатель смогла получить груз. Так же мне написали, что проведут проверку и разберутся, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не было. А результаты отправят мне на электронную почту, она есть у них в базе данных. И еще обещали промокод на следующую доставку.