Активно стала пользоваться Самокатом с 6 апреля. Быстро, всё необходимое есть. В период с 6 апреля по 9 мая мною было сделано 22 заказа. И вот на 22-ой раз произошла очень неприятная ситуация...
С недавних пор в каталоге Самоката появились наборы Elementeree.
Интересная штука, я вам скажу. Понравилось. И вот в свой последний (я боюсь, именно в последний раз...) сделала заказ на две карбонары, салат Цезарь и пиццу из позиций Elementeree. Каждая позиция в отдельном крафт-пакете и к ней всегда идёт сок Rich. И та-дааам... Ни в одном из крафт-пакетов соков не оказалось.
Позвонила сразу на горячую линию Самоката. Девушка-оператор меня выслушала, принесла извинения и сказала ожидать какую-то скидку на данные позиции. Спросила, устроит ли меня такой вариант. На самом деле, нет не устроит. Потому что мне нужен был именно сок. Но я прекрасно понимаю, что мне его никто не довезет. Не знаю, что там за скидка будет.
Жаль. Если бы не предоплата, я (если быть готовой к таким неприятностям) проверила и просто не приняла бы заказ.
Дополняю отзыв спустя день. Самокат предоставил мне скидку в размере 1010 рублей на следующий заказ. Не знаю, ограничения по сроку есть у нее или нет, но приятно. В каталоге товаров убрали все позиции Elementeree, кроме одной. Возможно, проводится проверка. Надеюсь на это.
