Опубликовано 10 Февраль, 2023 - 20:38

Скиталица Зоны Отчуждения приветствует Вас в Припяти!

Вот, наконец, нашла время написать про взаимодействие с Банком Открытие на примере дебетовой карты Opencard и кредитной 120 Дней. Букв будет очень много, как и заморочек с банком.

Начну по порядку.

В начале лета 2022 года вопрос о карте с нормальным кешбэком на все основные покупки (не люблю, когда по категориям, причины читайте на примере Промсвязьбанк). Узнала о карте Опенкард от Открытие. При оформлении по реферальной ссылке пригласивший друг получает 1000 бонусов, а друг оформивший 500. Кешбэк 5 процентов на все, правда, только первые 3 месяца. Карта бесплатная, уведомления платные сразу можно отключить. Знакомая выслала мне ссылку, и я заказала карту. Привезли мне её где то дней через 10, 14 июня. Тут же активировала и начала пользоваться.

500 бонусов пришли в срок. Так же достаточно легко набирался кеш в 5 процентов. Но он приходил не деньгами, а в виде бонусов, которыми нужно было компенсировать покупки. Сумма покупки не должна быть больше количества бонусов, т.е.частично компенсировать нельзя. Для компенсации доступны покупки, не старше 30 дней, то есть затягивать нельзя!

В течение лета успешно пользовалась картой. А 01.09.22 мой кешбэк из 5 процентов превратился в 1. Нормально, а 3 то месяца же не прошло с 14 июня! Оказалось, тот месяц в котором карту открыли, считается как первый, не важно, 1 это число или 31. Естественно, этот момент чётко нигде не прописан.

С 1 сентября мой кешбэк стал 1 процент.. На карточке осталось 900 бонусов. Тут выяснилось, что компенсировать можно суммы только от 1500 р (как то ранее этот момент от меня ускользнул, да, надо было внимательнее читать их правила на 20 страниц). И куда теперь эти 900 бонусов?! Копить 600 с таким кешем можно до третьего пришествия! На тот момент у меня уже были другие карты, где кэшбек приличный и понятные и простые условия (Акбарс, позже Альфа). Знай бы я раньше, я б сделала кеша побольше, пока еще лето и он 5 процентов, и покупки бы подогнала под сумму компенсации в 1500.

Вскоре кешбэк сменился на 1,5 процента. Я стала искать варианты, как мне сделать баллы. Открываю список партнеров. Конечно же, ничего путного (все интернет-магазины, где даже с кешем все очень дорого). Нашла - Яндекс-еда 10 процентов на первый заказ (никогда не пользовалась службами доставки еды и не собираюсь, это был единственный и пока последний раз). Набрала товаров из магазина Верный, что находится далеко от меня, конечно же, все самое дешевое.

Еще я постоянно переписываюсь с поддержкой в Вконтакте. Мне предложили оставить о них отзыв на сайте про банки и за него подкинули 300 бонусов.

Заказ на Яндекс-еде я сделала 30.09. В октябре - где же мои бонусы? Оказалось по партнерской программе они начисляются в течение 90 дней, но, как уверяет поддержка, как правило приходят в течение 30. Да нууу((((((

В конце октября сделала еще трату, чтоб с бонусами как раз было ровно на сумму компенсируемой покупки. Хотелось побыстрее списать все бонусы и прекратить эти танцы с бубном. И тут..сюрприз! Оказывается, чтоб начислили кеш, нужно накопить 150 бонусов за месяц (истратить 10 т.р.), если меньше - не начислят ничего! Серьезно?! Ах, да, в зачет идут только траты, кратные 100 рублям. На суммы, меньше 100 р. не начисляют ничего. Да полно банков, где пусть те же 1,5 процента, но начисляют их рублями сразу на карту, и на любую сумму трат в месяц! Тут же один сплошной геморрой какой то!

Наступил ноябрь, а с ним период, называемый Черной Пятницей (далее - ЧП).

На почту приходит предложение от Открытия - Если друг по вашей ссылке откроет кредитную карту, то ему дадут 4500 бонусов, 10 процентов кеша за покупки в категориях Одежда и Обувь и аксессуары до 27.11.2022. Так то мне дадут 3000 за рекомендацию. И по дебетовой тоже есть предложение, правда, поскромнее. У меня еще у родителей нет карт Открытия..

И вот тут начались непонятки.. Так, чтоб получить 4500+10 % кеша человек должен оформить карту по ссылке в объявлении? Или я ему рекомендую и тогда будет что? Мне 3 к, ему 3 к и в ЧП он не попадет? Запуталась.. Я стала мучить поддержку.. Они мне выслали талмуд, где написано, что в ЧП попадут первые 10000 участников, а так же один пункт противоречил другому. Главное, что я поняла, что у оформляющего кредитку на момент получения бонусов должна быть и Дебетовая Опенкард, иначе шиш.. Но если он получит Опенкард раньше, чем Кредитку, то по Кредитке он уже никаких плюшек не получит. То есть все надо подгадать. Поддержку я мучила целый день. Они отвечают одно и тут же другое, один ответ противоречит другому, я их спрашиваю про Фому, а они мне отвечают про Ерему.. Результат: у меня разболелась голова и я еще больше запуталась. Короче я отложила этот вопрос и потом позвонила в поддержку, там мне уже по русски нормально все разжевали. Итог:

1. Друг (не являющийся клиентом Открытия!) по моей ссылке оформляет Кредитку, я получаю 3000 рублей, он 3000 бонусов (нужно еще там сколько то потратить немного) + если попадает в ЧП еще 1500 бонусов + 10 процентов кеша на Одежду, Аксессуары (максимум 3000 бонусов) до 27.11. И сразу после оформления Кредитки нужно заказывать дебетовую Опенкард, чтоб она пришла позже Кредитки, но до начисления бонусов (примерно 7 число следующего месяца).

2. Если я, как уже действующий клиент, себе закажу Кредитку, то если я въеду в ЧП, то мне подарят 1500 бонусов + 10 процентов кеша на Одежду, Аксессуары (максимум 3000 бонусов) до 27.11.

3. Друг (не являющийся клиентом Открытия!) по моей ссылке оформляет просто одну Опенкард, я получаю 1000 рублей, друг 500 бонусов + если попадает в ЧП еще 500 бонусов + 5 процентов кеша на Одежду, Аксессуары до 27.11.

Кеш по Кредиткам по ЧП не идет в общий зачет бонусов за месяц, и 150 бонусов надо набрать чисто по Опенкард(

Транзакции по карте авторизуются через 3 дня. Вот почему в условиях написано, что тратить для ЧП надо строго до 27.11! Потому что все, что в последние 3 дня ноября пройдет уже в декабре и в ЧП не попадет.. Вот тут Открытию огромное спасибо, что сразу обозначили срок с учетом этого нюанса!

Я заказала себе Кредитку 120 дней, матери заказали по моей ссылке тоже 120 дней, а позже Опенкард. Отцу Кредитку не одобрили.. Ладно, ограничились только Дебеткой.

Все условия выполнили, даже траты в Одежда и обувь.

Итак, в декабре мне пришли 4000 рублей за родителей. Мать получила 4500 бонусов + 10 проц кеша! Ого... Не хило. Отец получил 1000 бонусов, а 5 % за Одежду зажали. Написали в поддержку и их быстренько начислили. Я получила 1500 баллов за Кредитку по ЧП, а 10 проц кеша зажали. Я писала в поддержку. Обещали до 31.12. Потом составили обращение, долго рассматривали и сказали, что начислят до 31.01. Опять шиш. Теперь срок перенесли на 20.02! Ругаюсь с ними и до сих пор жду.

Ах, да, в этом бескрайнем потоке информации вы уже забыли, а что же там было с кешем за Яндекс-еду? Через 30 дней ничего не начислили. Поддержка ответила, что такой акции не было в сентябре и я путаю с яндекс-практикумом. Я скинула скриншот, дату звонка и нажаловалась. Все проверили, извинились и начислили 300 р в подарок (Молодцы!). Но по правилам 90 дней.. Увы, сидите и ждите до 03.01. Естественно, ничего не пришло 3 января. Я им написала и они кинули без лишних вопросов бонусы, да еще и огруглили их в большую сторону (Спасибо!)

Еще я от знакомых узнала отличную новость. Можно добавить человека в семью и пересылать бонусы внутри семьи! Отличное решение проблемы, куда деть бонусы, если их не хватает для компенсации. Вот почему то этого не прописано в правилах.

В общем, не рекомендую. Только если готовы ломать мозг и вникать во все заморочки и то лучше в Черную Пятницу, так хоть какой то реальный куш. Ставлю звезды только за то, что немало удалось в целом получить от банка.

Достоинства
  • Бесплатное обслуживание карты
  • Бонусы за приглашение
  • Есть мобильное приложение
  • Много бонусов в Черную Пятницу
  • Поддержка быстро отвечает
  • Поддержка на связи
Недостатки
  • Долго тянут с начислением
  • Иногда подкидывают бонусы в качестве извинений
  • Маленький кешбек
  • Некорректно начисляют бонусы
  • Поддержка сама запутывается и путает клиентов
  • Сложные условия
Скиталица Зоны ...не рекомендует
Читать все отзывы 448
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
По итогу, после 4-го обращения, ругани и скандалов мои 10 процентов по ЧП начислили 28.02.2023.
Другие отзывы
Читать все отзывы 448
Смотрите также