Библио-Глобус Туристический оператор — отзыв

В ноябре 2021года я собралась провести отпуск в Египте, заранее купив путевку у Туроператора Библио Глобус, через агенство Горящие Туры в г. Новороссийск. "Сюрпризы " начались на кануне вылета. Сначала вылет перенесли с 17:40 на 19:40, затем еще на два часа позже. Утром, в день вылета сообщили, что вылет перенесен на 23:55. В аэропорту выяснилось, что самолет задерживается еще на два часа. В итоге взлетели мы в 17.11.21г. в 02:50, т.е. на следующие сутки. По договору тур начинался 16.11.21г., а по факту 17.11.21г. В отель мы заселились в 07:30 утра 17.11.21г. Заплатили за семь ночей, но одну ночь у нас нагло украли. Отельный гид Сулейман - совершенно бесполезный человек. Когда пришли на встречу с ним, то еле его нашли. Когда мы стали задавать ему интересующие нас вопросы, он ответил, что сам ничего не знает. В итоге мы не поняли зачем нас пригласили на эту встречу. Время вылета из Хургады мне сообщили сотрудницы турагенства Горящие Туры г. Новороссийск. Отельный гид не потрудился даже на доске информации разместить сведения о времени вылета. Была еще обзорная экскурсия по Хургаде. Экскурсовод Анна совершенно не знакома с историей Хургады и Египта. Знания ее на уровне домохозяйки. Она завезла нас в пару магазинов, в которых получает % от продаж и все, на этом экскурсия была окончена. от трансфера в аэропорт нам пришлось отказаться, т.к. вылет в 14:20, а трансфер прибыл в 10:20. Хотя до аэропорта ехать минут 20, а учитывая, что рейсы данного туроператора всегда задерживают (в данном случае рейс опять на два часа задержали), трансфер тоже оказался крайне неудобным. По приезду я сразу пришла (25.11.21г.) в агенство Горящие Туры в г. Новороссийск, чтобы подать претензию за испорченный отпуск. Прошло почти два месяца, а ответа так и не получила. ПОЗОР. От всей души желаю вам разориться и больше никогда не портить отдых нормальным людям. Таких туроператоров не должно быть. Я часто путешествую, но с таким хамством встречаюсь впервые. ПОЗОР Библио Глобус.