Опубликовано 16 Июнь, 2021 - 14:54

  • Опыт использования:
    год или более

Раньше заказывал на работу готовую еду, но потом курьеры стали постоянно опаздывать (бывало до часу), а от последнего заказа вообще словил отравление на 3 дня (думаю пояснять не надо, какое именно). Спустя неделю решил сделать заказ и обнаружил что сумма минимального заказа теперь не 250р, а 1000 и доставка не 30 минут, а полтора часа! С такими требованиями сервис использовать не представляется возможным. Удаляю приложение.

Такой дорогой заказ черепаха быстрее доставит.
Недостатки
  • Продукты могут доставляться и 1,5-2 часа
miralasadне рекомендует
Читать все отзывы 727
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Самокат - доставка продуктов
16.06.2021
Здравствуйте! Вы выбрали доставку из Супермаркета — там минимальная стоимость заказа действительно 1000 рублей. На главной странице под адресом нужно выбрать на доставку "Быстро 30 минут" — всё будет как прежде.

В последнее время не справляемся с большим количеством заказов. Конечно, нас это не оправдывает, поэтому активно работаем над исправлением ситуации: выводим персонал в часы высокой нагрузки, расширяем штат сотрудников, в частности, курьеров. Стремимся исправить все недочеты как можно быстрее, но на это нужно время.

Напишите, пожалуйста, нам в поддержку по поводу последнего заказа. Разберёмся в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 727
Смотрите также