Сайт servisfa.ru — отзыв

Привет всем, кто столкнулся с этим сайтом)

 

Servisfa - это финансовое агентство ООО "Фа", которое сделано для того, чтобы вы отменили услугу СМС-информирования по открытому вами кредиту\микрозайму. Довольно мало содержит о себе информации, очень скромный сайт:

 

Когда вы берете кредит, эта услуга подключается автоматически, в моем случае стоимость СМС-информирования составляет почти 3800 рублей. Жесть. При том, что оно мне вообще не упало, я прекрасно помню и контролирую, когда мне платить по кредиту.

Как оно должно работать?

1. Вы вводите свой номер телефона, с которым связан ваш кредит, и получаете код из первого смс, вводите его и переходите на следующую страницу.
2. Перейдя на страницу вы видите номер своего договора и ФИО, и кнопку "Отключить смс-информирование", подтверждаете это действие, и ждете второе смс на телефон с кодом, для перехода дальше.
3. На открывшейся станице вы видите кнопку "Возврат денежных средств", и вводите код из полученного третьего смс на телефон.

Как у меня это работает

Я до третьей страницы так и не дошла. Лично мне смс на телефон приходят не мгновенно, а спустя 30-40 минут, а то и больше. Если первую страницу я прохожу, то на второй у меня история кончается. Пока заветное сообщение с кодом дойдет ко мне, у страницы закончится время ее действия (24 мин), она умрет и попросит обновить её, а там - вы возвращаетесь на стартовую страницу и начинаете сначала

Первый шаг:

Второй шаг:

Может у меня проблемы, а не у сайта?

Я уверена, что не мои проблемы. Я каждый день не по разу пытаюсь отключить эту услугу, коды приходят настолько медленно, будто я на другом конце планеты. И то, туда быстрее приходят.

ВАЖНО:

1. Контора просит работать с сервисом (в договоре написано) под другим названием - servicefa, а не servisfa (название ссылки, добавьте .ru). Так вот первая вообще не работает, хотя зайдя на оба сайта вы увидите, что они ничем не отличаются внешне. Там вечная ошибка авторизации. Вторая хоть как-то реагирует на происходящее.
2. Рекомендует работать через Internet Explorer 10 версии и выше. Ребята, там вообще всё плохо. Там кнопка отключения, и та, пропадает.... Также всё плохо и в Google Chrome, и в Яндекс.Браузер, и в малоизвестном Uran. Делаем выводы.

Вывод

Данная контора очень мутная, и замысел её таков - вы просто устаёте бороться за свои деньги, и оставляете всё как есть. И пусть оно дальше будет подключено. А я не хочу сдаваться, потому что я не хочу платить за то, что мне не нужно. Шанс, что я верну деньги, очень маленький, но если у вас было что-то такое, напишите\ответьте мне, пожалуйста.
Пока я буду пытаться дальше, напишу им письмо на почту, и попробую позвонить (хотя чую бесполезно звонить).

Будьте осторожны и внимательны. Если я справлюсь с этой проблемой, я расскажу об этом в отзыве. И.. не переставайте бороться. Это ваши деньги.