Решила воспользоваться такси UBER. Что-то новое и продвинутое. Но...оказался только фантик хорош.
Эта моя 5я поездка в данном такси и не совсем приятная.
Поездка прошла обычно. Сюрприз начался с озвучивания водителем фразы "У меня нет сдачи". Стоимость поездки 730 руб., а 230 руб. сдача. Водитель предложил перекинуть с карты на карту, к несчастью у меня не было на карте средств. Далее поступило предложение перевести сдачу на мою карту, и попросил данные моей карты (!), на что я отказала и предложила закинуть сдачу на мобильный телефон. Водитель нашел мой номер в своем приложении, я на всякий случай записала на бумажку свой номер и передала водителю. На этом все.
По прошествии 2х часов я поняла, что сдача не пришла.
1.При попытке связаться с водителем через сервис "оставленная вещь в машине", ничего не вышло. Поступает звонок с Америки и ни гудков, ни ответа. Полная тишина.
2.Оставила отзыв в техподдержку. Тишина и молчание.
3.Пожаловалась на водителя, через форму. Снова тишина.
Предыдущие 4 поездки были приятнее. Жаль, что служба поддержки работает так плохо. По факту вы остаетесь один на один со своими проблемами. Вот треснут вам по голове, а всем все равно. Номер для связи с водителем я так и не нашла (который личный). При звонках, у водителей есть номера клиентов для связи. А если что то не так, то связываться уже не с кем, и тех поддержка молчит. (Обратной связи нет - жирный минус)
На экране приложения и фото/имя водителя и всевозможные данные о поездке, но главного НЕТ. Очень жаль.
P.S. Да, возможно низкие цены, но русская рулетка.
Промо-код на скидку в первую поездку сработал автоматически.
