Опубликовано 10 Апрель, 2020 - 19:56
Сплошные нервы
- Опыт использования:год или более
- Стоимость:70000 рублей
Достоинства
- Ассортимент
- Вежливое обслуживание в салоне
- Всегда на слуху
Недостатки
- - обманывает клиентов
- - ужасное качество товара
- Глобальный непрофессионализм
- Лгут в салоне о несуществующих скидках
- Лгут что если не купим сейчас, то скидки кончатся
- Навязчивое подталкивание к покупке
- Обманывают покупателей
- Отвратительный сервис
- Плевать на клиента
- Скидки 50% висят вечно!
- Сотрудники call-центра вводят в заблуждение
- Так и не получила свой матрас!
- Умалчивают об условии получения гарантии на 25 лет
- Халатное отношение к клиенту
- Цена
Fenix161не рекомендует
Comments.
Все комментарии
как много об этой конторе плохих отзывов...при потребности в мебели обращусь в другой магазин, но не в этот точно
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы приняли такое решение. Негативные отзывы можно встретить на продукцию и услуги любой организации. Тем не менее, объемы продаж нашей компании значительно больше, чем у конкурентов, в связи с этим публикуется достаточно внушительное количество отзывов. Однако, мы стараемся обрабатывать каждое сообщение от наших покупателей, по любому из них проводится проверка и предоставляется обратная связь. Именно таким образом мы стремимся к минимизации недостатков на каждом из этапов производства изделий.
Слышала о них много «хорошего»
Добрый вечер! К сожалению, огромный объем продаж, как у нашей компании, неизбежно влечет за собой некоторое количество негативных отзывов. Тем не менее, мы прикладываем все усилия, чтобы ответить всем нашим покупателям и прикладываем все усилия, чтобы проводить проверку по каждому сообщению и не допускать их повторения в будущем. Большое спасибо за обратную связь, если в будущем у Вас возникнут любые вопросы по нашей продукции обязательно пишите, всегда будем рады помочь!
Здравствуйте! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Не могли бы уточнить номер своего заказа или договора, претензии (если она оформлялась), ФИО покупателя, очень хотели бы разобраться в сложившейся ситуации более подробно.
Я с вами не собираюсь общаться, лимит доверия и попыток решения с вами исчерпан
К сожалению, без запрошенных нами данных мы не сможем что-либо предпринять. Надеемся, вы передумаете и пойдёте на сотрудничество. Будем ждать.
1164104 от 4 апреля 2020 года
1294825 от 16 мая 2020 года
1197987 от 3 августа 2020 года
1203113 от 10 августа 2020 года
Операторы уже три месяца все новые и новые обращения фррмируют на вопрос как это ппоисходит не могут обьяснить, всегда одни отмазки что до вас дозвонилиться не можем, операторы хамы общвються как им угодно помтоянно куда то отключаяст наверное у них старший опервтор учит кау отшивать клиентов.
Качество плохое сами продавцы оворят по секрету что продажи асконе падают много плохих отзывов и много новых конкурентов где качество лучше чем у асконе, у асконе старое оборудование поэтому качество плохое....
1294825 от 16 мая 2020 года
1197987 от 3 августа 2020 года
1203113 от 10 августа 2020 года
Операторы уже три месяца все новые и новые обращения фррмируют на вопрос как это ппоисходит не могут обьяснить, всегда одни отмазки что до вас дозвонилиться не можем, операторы хамы общвються как им угодно помтоянно куда то отключаяст наверное у них старший опервтор учит кау отшивать клиентов.
Качество плохое сами продавцы оворят по секрету что продажи асконе падают много плохих отзывов и много новых конкурентов где качество лучше чем у асконе, у асконе старое оборудование поэтому качество плохое....
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Вы пишите данные обращений от имени автора этого отзыва или это отдельный вопрос?
Спасибо Вам за отзыв! Мы также сейчас мучаемся - не можем вернуть бракованный товар. Аскона кормит завтраками, а воз и ныне там. Сто раз пожалели, что связались с Асконой. Все то же можно купить в другом магазине, в Икее, например. Надеюсь, наши отзывы прочтут как можно больше людей и сделают выводы, нужна ли им эта головная боль как покупка в Асконе. Когда вокруг полно магазинов с качеством товара не хуже, а зачастую и намного лучше
Тоже крайне разочаровалась в Асконе. Постгарантийного обслуживания нет. Жду уже 1,5 месяца звонка от менеджера. Содрали деньги за выезд специалиста и на этом все. Молчание.
Пожалуйста, напишите нам немного подробностей сложвишейся ситуации, а также номер вашего заказа или ФИО и номер телефона.
Постараемся во всем разобраться и помочь!
Постараемся во всем разобраться и помочь!
Другие отзывы
Смотрите также
