всем привет!
Данный отзыв будет полон ярости и разочарования.
еще никогда я не видела такого
сервиса, отсутствия сервиса.
Так и не смогла стать клиентом данной компании.
Сбермегамаркет прислали мне промокод на скидку 1000₽. Срок действия до конца октября на первую покупку. Нужно было зайти через Сбер id.
Вошла по Сбер id. Выбрала товары и применила код на скидку 1000₽. Оплатила. Всё было хорошо первые 5 минут.
Через минут 5 мне пришло СМс-сообщение, что я должна позвонить по номеру в магазин и подтвердить свою покупку, потому что возникла проблема.
Меня это конечно удивило, ведь обычно должны звонить из магазина сами.
Позвонила, подтвердила заказ. Оператор сказала, что естьмаленькая проблемка. Служба безопастности заблокировала покупку. Но она сейчас отправит заявку на разблокировку и всё будет хорошо.
Каково было моё удивление ещё через 5 минут после звонка. Мой заказ был аннулировали (спасибо, что вернули деньги).
думаю, ну ладно, всякое бывает, закажу ещё раз. Промокод больше не работает, так как я же его уже использовала. да и оплата из моего личного кабинета больше не проходит.
9 раз я звонила в службу поддержки.
3 недели я слушаю только обещания…
В итоге мой личный кабинет заблокировала служба безопастности Сбермегамаркета 😅 Бреееед!
зачем? Вы экономите деньги своих клиентов?
Больше я вам не позвоню и ничего не куплю.
хорошо, что вы далеко не единственные на рынке.
Есть куча других сервисов, желающих продать мне свои товары.
А когда я стала сейчас читать отзывы о данном сервисе, просто посмеялась. Рейтинг компании 1 из 10!!!
Фу такими быть. Лучше закройтесь
