Приобрела карту Тинькофф по совету, ради кэшбэка. Кэшбэк супер: 1% на обычные покупки; повышенный 3% на интересующие; реально высокий 5% на категории типа "Элитная одежда для сурков" - абсолютно ненужные.
Хорошо, колхоз - дело добровольное.
Но сегодня произошло ЧП НЕ добровольное. Прилетает уведомление о покупке на сумму 56р. Мосгортранс. Как?! Несколько лет на пенсии, проезд по социальной карте москвича.
В шоке пишу, звоню в поддержку Тинькофф. Длительное бла-бла-бла, переброс на другого сотрудника, опять история сначала, странные вопросы и советы.
Доказать: отсутствие маразма, деменции и т. п.? Доказать, что карту не дарила, в аренду не сдавала, она при мне без доступа третьих лиц. Всё легко и просто проверить, подтвердить.
Результат:
1. Уведомление о ВРЕМЕННОЙ блокировке карты;
2. Совет обратиться в полицию;
3. Обещание сделать всё возможное, без гарантии возврата денег.
Оба-на, вот ЭТО - клиника, театр. В полиции примут заявление и расследуют эту кражу века в 56р., ессно.
По документам 2 фигуранта: Тинькофф и Мосгортранс. Господа, верните мои деньги. Придётся.
В чем смысл: собрать по 50-100р. миллион(ы)? Или проверка бдительности, если клиент не среагирует, можно и шубку его картой оплатить?
Рекомендовать Тинькофф Банк?
- Никогда, Никому, Ни за что.
Прекрасные конкуренты: зелёный, красный, синие и другие банки. Любой, кроме Тинькофф