Опубликовано 11 Декабрь, 2014 - 09:55

Знала бы заранее что так будет не стала бы подключать низачто!!! за 2 недели пользования одно расстройство. началось с того что монтажник поленился кабель тянуть, обрезал ростелеком да и подключил к интерзету! Неделю звонила, требовала все восстановить, спасибо восстановили, думала все, ага щас! 28 ноября подключили, 30го заплатила , 2го ровно в 12 ночи бах! и отключают. хорошо поддержка круглосуточно работает. опять звоню, что такое? а не оплатили, говорят! как так? оказывается я оплатила только то что монтажник провода подсоединил в квартире, надо еще 450 заплатить! а сразу это сказать нельзя было??? ладно, заплатила вроде все хорошо, так нет же! теперь после профилактики исчез пакет каналов которые мы смотрели чаще всего! опять звоню, стажер отвечает заявку на подключение дал. да что ж такое то??? зато татарские каналы подключили, прям они тут так нужны, без них прям никак,ага!!!!!! Единственное радует интернет работает хорошо пока.

Достоинства
  • Скорость
Недостатки
  • Телевидение
Лариса Осеньрекомендует
Читать все отзывы 420
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.12.2014
Добрый день. По всем Вашим вопросам, менеджером Отдела Контроля Качества, был предоставлен ответ, а так же оказана помощь в разрешении сложившейся ситуации с кабелем. Спасибо за понимание.
Добрый день!На текущий момент проводится модернизация ТВ. Перечень каналов меняется. Информация об изменении тарифной сетки была выложена на сайте заранее, что соответствует условиям договора. (п 4,1). Компания оставляет за собой право менять тарифы и пакеты каналов, уведомляя абонентов за 10 дней. Актуальный список каналов представлен на нашем сайте. С уважением,клиентский отдел..
Спасибо за ответ, но ведь это же неправильно, компания так не считает? неужели нельзя сделать так, чтобы клиент сам подключал пакеты которые ему нужны, и потом чтобы список каналов в этих пакетах не менялся! Почему компания заставляет платить за то что мы не смотрим? Для кого вообще компания работает то, для людей или нет???Так все были бы довольны, платили бы и смотрели то что нравится а не то что навязывают.
Другие отзывы
Читать все отзывы 420
Смотрите также