Т-Банк (бывш. Тинькофф Банк) — отзыв

Ребрендинг Тинькофф банка в Т-банк не мог конечно оставить в стороне все тех, кто был с банком многие годы. Сразу вспоминаются все изменения, как хорошие, так и не очень (которых увы больше).
Конечно если начать с хорошего, то банк по прежнему не худший, есть и хуже. Из плюсов это работа поддержки, не кривые приложения (привет сбер), удобный дизайн и интерфейс - даже немного смешно в 2024 указывать это как плюсы...
В целом явные плюсы заканчиваются, ибо когда-то прорывные решения в виде кешбека рублями, категории, бонусы - всё это давно переехало к конкурентам, а что осталось у нас?
И тут начинаются минусы. В целом было понятно, что когда ушёл создатель банка (отжали бизнес), улучшений можно было не ждать. Но имея такую развитую бизнес модель, вполне реально было её хотя бы сохранить. Но новый хозяин-барин не внушал доверия (привет норникелю), благо хоть в Потанинофф-банк не переименовали.
Шутки-шутками, но с того момента стали закручиваться гайки бонусов и всех приятностей, которые делали банк таким, в который мы все пришли. Убрано бесплатное обслуживание по приглашению, порезали все проценты какие только можно, убрали проценты на остаток, подняли ставки.
А кешбеки... Это отдельная тема. Если та же альфа, несмотря на свой агрессивный маркетинг держит "руку на пульсе", то т-банк прости господи, давно положил на это всё.
Если вы часто покупаете в супермаркете, вы не увидите эту категорию, если на такси ездите, то аналогично. Раз в год вам как собаке кость, кинут эту категорию, чтобы вы были в курсе что она вообще у них есть. На вопросы поддержки, что за жмоты делали эту системы ответ всегда один - " мы стимулируем вас к новым покупкам", (к покупкам "пера совы в звёздную ночь в момент парада планет").
И это не утрирование а факты. Кешбеки заполнили каким-то шлаком, вместо адекватных категорий, дают или такие, которые даром не нужны (по которым у вас скорее всего не было никогда покупок), или дают кешбек в точечный магазин, который кстати может и не быть в вашем регионе воооооообще.
Подарки улетели в ту же трубу, и что и кешбеки. Я уже как-то жаловался, что для старых клиентов у банк есть лишь кое-что без соли. Даже паршивую акцию за 300р жалко подарить. В ответ мне говорили что есть там турниры и всяких шлак с шансом 1/10000000000.
И тут мне на 3 годовщину пришло письмо с поздравлением и подарками. Ну думаю, хоть тут дали что-то. Ага..... Пара категорий на интернет шлак ресурсы, и скидку в какие то скупые проценты на их мерч. НА УБОГИЙ МЕРЧ, по нему даже не поймёшь что это тинькофф, он не узнаваем, а стоит как брендовая одежда. Покупка кофты за 10к меня не убедила, и письмо улетело в мусорку.
Примерно такой уровень отношения к старичкам.
К новым клиентам сейчас стало также абсолютно, бонусы за приглашения превратились в несчастные 500р, как же к нам щедры. Порезанные проценты и платное обслуживание, которое могут включить вам буквально после получения карты. И я не про платные смс, а про изменения договора обслуживания(таких историй море).
Доходит до смешного. Даже подарки в играх превратили в пятикратно переваренный...(бонус). Аудитория в играх упала на 90-95%, и превратилась в срачи в комментариях в группе банка. Когда раньше с 5 букв и жабки падали хорошие призы, можно было даже видеть прогресс и знать что будет то сейчас что? Весьма хитро воткнули знак вопроса, мол мы не знаем чо вам там упадёт, это великий рандом блин. А падают там мусорные кешбеки на сервисы, которые большинству даром не нужны.
Уровень жмотов выкручен на максимум.
Стоит ли уходить с банка? Пока стоит посмотреть