Опубликовано 5 Декабрь, 2019 - 21:36

Волей случая выбрала доставку курьером, а только после узнала, что курьер от Макси Пост. Так вот 29.11. 19 звонят говорят, что завтра привезут посылку (как бы не так, все слишком просто). 30.11 утром звонят и говорят, что не могут проблема с транспортом, предлагают назначить день доставки 04.12, но мы на работе о чем сразу предупоеждаем и переносим дату на 05.12. Настал день икс от курьера ни звонка ничего, в последствии проверяю посылку на их сайте и... доставка отменена. Здрасти спасибо, что предупредили? С горем пополам дозваниваюсь отвечает мужчина, причину отмены объяснить, естественно, не может. Убеждает, что завтра 06.12 с 10 до 14 посылка будет у нас. Жду завтра, если не приедет курьер даже Пытаться звонить не буду, жалобу отправила в магазин в котором заказывала, рекомендовали отменить и отправить другим способом, завтра так и поступлю. Обидно ведь заказали подарок подруге, а завтра ДР. Утром поедим покупать что то другое.

Достоинства
  • !!!НЕТ
Недостатки
  • До курьера не дозвониться
  • Звонят в последний момент
  • Менеджеры путают даты доставки
  • Наплевательское отношение к клиентам и их времени
  • Не доставляют
  • Не звонят
  • Не обновляется информация о статусе посылки
  • Не хотят решать проблемы
  • Очень долгая доставка
  • Переносят доставку
  • Ставят перед фактом что они приехали
  • Техподдержка бесполезна
obezpalevaне рекомендует
Читать все отзывы 60
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 60
Смотрите также