Начала инвестиции больше года назад с приложения Тинькофф и потому сильно избалована удобством, но у них не нашлось нужного мне фонда ЗПИФ ПФР поэтому пришлось завести еще один брокерский счет в Сбере. И божечки моииии..... что я там получила.... Это трудно описать словами, но я попытаюсь.
Сказать, что приложение ужасное - не сказать ничего. Кто те люди, кто поставили 5 звезд? Вы серьезно? )))
О плюсах. Их нет.
Минусы:
Начну с того, что войти в него с первого раза еще не получалось. Мало того, что там нужно вводить довольно сложный пароль из разных букв и цифр, а не 4 цифры, как у всех нормальных приложений, так еще и при правильном вводе оно просто не дает войти, нужно повторять попытку еще и еще. И, если наконец, удалось, то там вас ждет абсолютно неприятный и неудобный интерфейс. Минимум информации, минимум аналитики. Минимум- это значит ее вообще нет... Ни стакана, ни описания, ни вообще чего. Просто смотришь в другом месте, изучаешь, приходишь берешь. Тогда другой вопрос: а зачем мне тогда вообще приложение сбера? Пущай сами разбираются, кому надо. Ишь ты, деньги они решили в акции вложить, а не на наши депозиты копеечные под 2 процента годовых...
И вот дошло дело до покупки. С трудом нашла фонд, нажала купить и опаа... все просто вылетело. Просто приложение закрылось и все дела. Что за?! После повторной битвы при заходе потратила еще кучу времени, за это время фонд уже вырос в цене (а это мои деньги между прочим, которые я теряю).
Нажала кнопку купить, выбрала количество, нажала подтвердить и тут вылазит окно, что моя заявка будет исполнена в течении 2 часов. ЧТА??? Каких таких 2 часов. Я по рыночной цене покупаю и предложений воз и пять маленьких тележек! А если за эти 2 часа фонд еще процентов на 50 вырастит, мне кто это компенсирует?
С горем пополам и убытками вы итоге я купила этот фонд... Но чтоб я еще хоть ррааааззз туда залезла что-то купить... Да никакие маленькие комиссии не компенсируют моих нервов и потраченных денег пока я два часа покупала акции.
Еще один огромный минус. Прилетели мне деньги на дебетовый счет. А тут как раз акции просели, думаю "О, ща побыренькому куплю" и потираю ладошки переводя деньги себе на БС. АГА ЩЩЩААААЗЗЗ!!! Ждите! Зачисление денег с МОЕГО дебетового на МОЙ ЖЕ брокерский происходило в течении нескольких часов. За это время что угодно могло произойти с ценами, сто раз могли упасть и подняться.
Еще одна нелепость: в нерабочее время биржи приложение ТОЖЕ не работает. ОМАГАААТТТ!!! Я такого нигде не видела. Это же не магазин, чтобы двери закрывать когда рабочее время прошло. А если мне надо просто посмотреть и проанализировать свой портфель. Если я тупо хочу в экселевский файлик данные перенести в удобное мне время, в свой выходной? А вот фиг тебе, жди когда биржа работать начнет. Закрыто и не стучись.
Для сравнения в Тинькове и ВТБ приложение работает круглосуточно. Но если нет торгов, то просто нет возможности купить, но смотреть и анализировать данные по акции можно сколь душе угодно, никто не запрещает.
Еще один недостаток, на графике не видно моих сделок. Просто тупо график. Очень неудобной и неприятной формы. Что-то на нем проанализировать просто не наглядно.
С выводом денег тоже много гемора, но это у Сбера вообще так везде. Нельзя просто так взять и перевести баблишко клиенту между его же счетами по попридержав их у себя пару часиков. Очень тяжело расстается с деньгами.
И еще... При заходе в приложение видишь свой счет по нулям. Ну, думаешь, ща подгрузится. Иной раз надо ждать минуты две-три. Пока паниковать не начнешь. Ну в чем проблема? Почему я должна ждать? Мы в каком веке живем? Причем этот баг касается всех сберовских приложений. Все тупят и очень долго грузятся. Жесть просто. Я же не просто так обновляю себе смартфон каждый год, чтоб смотреть как приложение тупит и висит. Мне скорость нужна! Да, мы избалованы скоростью, надо под нас, пользователей, подстраиваться...
Вот знаете, одно удивляет: как у крупнейшего банка России, выплачивающего миллиарды дивидендов не нашлось денег на отдел толковый айтишников? Это как-будто пенсионер в делфи программировал, честно. Стыдно просто за них. Я подожду когда там фонды в плюс выйдут и выведу все к чертям и больше ни ногой. Да лучше я 0,3% от сделки буду тиньку платить чем тут 0,06% но за эту убогость. Зато шлют рекламу, мол 500 р за каждого приглашенного друга. Спасибо, но нет. Я такое никому советовать не стану. Вы бы лучше все эти 500р собрали и нашли хорошего программера и исправили все это безобразие. Именно из-за него отток клиентов и идет. Людям нужно УДОБСТВО, СЕРВИС... Есть такие слова, давно забытые разработчиками сего приложения...
Это я еще молчу, что у сбера нет выхода на санкт-петербургскую биржу, что в принципе делает его не интересным...
Думаю что это не все минусы, потому как уже не пользуюсь приложением дабы не повышать кортизол. У меня там только сильно просевший ЗПИФ ПФР, но думаю с ним я надолго встряла.... Просто сегодня опять зашла его проведать, столкнулась с багами и решила-таки предостеречь других пользователей: обходите стороной. Вот когда глава Сбера выполнит свои обещания и сделает из него такое крутое приложение, что круче чем у всех, вот тогда и посмотрим. Но пока с трудом верится...
