Приложение МегаМаркет — отзыв

За такое качество сервиса даже 1 из 5 это много, оценка тут должна быть вообще отрицательная!

Сделал заказ в котором было 2 одинаковых позиции, естественно предоплата (по другому они не работают). Но они привозят только 1 из 2 товаров, и несмотря на то, что я сразу сообщил оператору поддержки о недоволен (курьер был их партнеров, ему вообще пофиг все и он сразу убежал). Также сразу сказал что мне нужен только довоз, и возврат НЕ подходит. Но при том что недостающий товар есть в наличии у продавца, мегамаркет все равно делает возврат! Причем, учитывая что заказ был с комбинированной оплатой (деньги, бонусы, промокод) возвращенных средств на покупку недовезенного товара не хватит!!!

Итог: свою ошибку не признают, товар повторно не везут, компенсацию не делают. Это кидалово в чистом виде!!!

Добавляю скрин переписки с чатом их поддержки, где продавец сначала предлагает сам довезти товар, а мегамаркет после этого согласовывает возврат, и финал переписки где тупо отписываются, вместо того чтобы принять свои косяки и как-то их исправить или компенсировать.

Пользуюсь и другими маркетлейсами, но такого ( постоянные сбои работы приложения, частые отмены заказов, постоянный срыв сроков доставки, недовоз части заказов, и вот теперь - ещё и кидалово в чистом виде) больше нет нигде!!! Даже их кореша из сбермаркета не так косячат...