Опубликовано 5 Март, 2024 - 08:23
Утилизация важнее возврата товара владельцу
Недостатки
- Пока не хватает всех опций в мобильном приложении
SofiNikрекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться в чат Маркетплейс: [ссылка]
Несколько раз общались на Службу Поддержки Озон Селлер и получали ответ, что вернуть свой товар нельзя согласно договора, даже если товар физически находится на ПВЗ.. Театр абсурда какой то.
Помочь никто и не может. Будем обращаться в Роспотребнадзор.
Здравствуйте. Рекомендуем написать сюда: [ссылка]
Писала и туда уже, но ответа нет. Товар уже ушёл с ПВЗ в утиль.
Надо бы Озону предусмотреть возможность возврата и отката статуса Утилизация, если покупаль после 10 дней желает забрать свой товар и товар ещё на ПВЗ.
Надо бы Озону предусмотреть возможность возврата и отката статуса Утилизация, если покупаль после 10 дней желает забрать свой товар и товар ещё на ПВЗ.
Так получилось что уезжали и не успели в 10 дневный срок забрать возвраты, приехали побежали в ПВЗ, а там 2 часа назад поменялся статус на утиль и всё. Сделать никто уже ничего не смог. Пока я писала на Службу поддержки и
получала отказы, товар ещё ждал меня 2 дня. Потом ушёл в утиль.
получала отказы, товар ещё ждал меня 2 дня. Потом ушёл в утиль.
Другие отзывы
Смотрите также
