Сделала предварительный заказ за 5 дней на определенное время. В итоге в день, когда должны были привезти заказ приходит смс о том, что курьер задерживается на 15 минут. Спустя 16 минут курьера все еще не было. После звонка в поддержку и длительного ожидания оператор сказал о том, что курьер все еще задерживается. Спустя 25 минут с назначенного срока, когда должны были доставить заказ, звонит курьер и говорит, что подъехал, но подъехал он не к месту назначения, а к обратной стороне дома, хотя в комментарии было конкретно указывать куда ехать и где будут ожидать заказ. В общем заказ доставили лишь спустя 30 минут, а когда курьера спросили, почему такая задержка, он спокойно ответил «так я всего 5 минут назад выехал».
Вопрос к Оллис, почему оформляя заказ заранее (за 5 дней!) происходит такая задержка? Человек простоял полчаса ожидая заказ, который он оформил заранее для того, чтобы все привезли вовремя и без опозданий! Ужасный сервис!
