У меня было открыто 2 дебетовые карты Альфа Банка. Также была кредитная карта. Кредитную карту закрыл 8 декабря 2021 года. 14 декабря 2021 года решил воспользоваться дебетовой картой. Открываю приложение и вижу, что у меня открытых дебетовых карт нет. Пишу в чат банка. Отвечают, что вы закрыли все карты 8 декабря 2021 года. И что это подтверждено по СМС. Но я закрывал только кредитную карту (ну и естественно кредитный счёт к которому она привязана). Да и СМС с кодами на закрытие мне никто не отправлял. Пишу про это банку. А в ответ тишина. Сейчас думаю, надо и ипотеку в Альфа Страховании перестать страховать. Уверенность в надёжности этого банка исчезла. В общем, не рекомендую пользоваться Альфа Банком. Если вот так может происходить в картами, то это просто небезопасно.
