Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

Мне срочно нужно было заказать лекарства. Сделала 2 заказа в сбермаркете в разделе аптека. Мало того, что заказы могли только доставить на следующий день, так ещё меня ожидал и неприятный сюрприз! На следующий день по одному заказу пишут, что он передан курьеру и его скоро доставят, а второй заказ отменен. Звоню. Говорят, что заказ был отменен по техническим причинам, но самое интересное, что деньги с карты сняли. Начинаю долгие выяснения по ватсап, пересылаю скриншоты. Все это длится уже два дня. Деньги пока не вернули, говорят, что в течении 10 дней вернут. Хотя бы извинились, не знаю, какие-нибудь бонусы на карту перечислили в виде извененя. Это же все-так не шарашкина контора. Хотя уже сомневаюсь. К слову, заказ я перезаказала в самокате, 2 часа и заказ у меня! Не связывайтесь со сбермаркетом если не хотите попасть в такое же положение как я. Не факт, что ещё деньги вернут, а это все-таки 500 рублей.