Обратилась в банк, чтобы положить деньги на счет клиенту банка. Меня (нас, 3 человека) приняла зам.руководителя офиса. Мы сказали, что нам нужно положить деньги на счет их клиенту банка, на что получили ответ, что для этого нужно открыть счет и перевести со своего счета на тот счет, в рамках одного (данного) банка. Неоднократно мы спрашивали про комиссию, и несколько раз нам сказали, что комиссии в данном случае не будет. Деньги мы положили на открытый (однократно) счет и зам.руководителя офиса перевела на счет клиента. Никакой комиссии с нас не взяли. Через 2-3 дня приходит сообщение, что необходимо оплатить комиссию в сумме 2000 руб. Обращаю ваше внимание: спустя несколько дней!!! И пока я не выплачу эту комиссию я не закрою счет, так же в смс указано, что погасить я должна в течение месяца, а то потом пойдут проценты..... Да, кстати, в этом банке берут деньги даже за обслуживание счета (без карты) ежемесячно!!! Я обратилась по телефону в службу поддержки и подала жалобу, но вскоре пришел ответ, что банк якобы нас известил о комиссии и взимание комиссии спустя время (а не сразу) это нормально у них. В последующие разы, когда я звонила - они просто бросают трубку.... это тоже о многом говорит. Как только узнают, кто звонит - сразу трубку бросают. У меня было 2 свидетеля, которые присутствовали при этом и так же утверждали, что никакой комиссии не будет, со слов представителя банка (зам.руководителя офиса). В итоге: я пришла в офис, чтобы погасить эту комиссию спустя неделю и была очень удивлена, что они еще проценты накрутили на эту сумму совсем необоснованно...... Слов нет, не банк , а мошенники. Если вы обратились в этот банк, не факт , что вы не остались им должны за что-нибудь. Если комиссию снимают спустя время, если берут только за , то что открыт счет (а не карта) - это уже о многом говорит. И абсолютно неквалифицированные сотрудники там сидят. А может специально голову запудривают!
