Произошла ситуация за гранью разумного. Моя несовершеннолетняя дочь 09.09.2020 г. летела рейсом из Томска в Краснодар через Домодедово (рейс u6 12 Томск Москва). В Томске рейс задержали на час. По прилёту в Домодедово оказалось, что рейса в Краснодар (рейс u6 109) нет и в этот день не будет. Ребёнку просто МЕНЯЮТ БИЛЕТ НА РЕЙС МОСКВА-АНАПА (рейс u6 157)!!! При этом говорят, что до Краснодара доставит автобус. Получив от дочери эту информацию, я дозвонилась по горячей линии. Ответ: ну бывает, если не устраивает - отменим билет вообще. Далее 5 часов ожидания рейса в Анапу. Я на личном автомобиле еду почти 200 километров, чтобы встретить ребёнка. Рейс Москва-Анапа задерживают на 30 минут, я жду в аэропорту. В конце концов самолёт прилетел. Все пассажиры вышли. А НИКАКОГО АВТОБУСА НЕТ!!! И вот я представила, если бы не было возможности встретить ребёнка на личном автомобиле?