Опубликовано 10 Январь, 2022 - 01:42

Всем доброго дня! После известных всем событий с новомодной страшилкой пандемией решила воспользоваться услугами Озон. Заказывала корм кошке, кое- что из косметики и мужу инструмент, причём не понимаю логики закупщиков, покупаем последний экземпляр, видно же что покупают, больше товар не заказывают?! С обувью - вроде ничего, но улучшая показатели доставки присылают не тот размер, и не ту обувь... Возврат. Одним из недостатков: буйно ретивые сотрудники, заботящиеся о моем здоровье, с остервенением пса на цепи орущие с порога: МАААСКУ!!!! Эффективные менеджеры Озона, к Вам вопрос, : Вы думаете я за свои деньги намордник готова одеть?! Отказалась от товара- возврат. Перешла к услугам постамата.Здесь новый подвох, заказ один на много товаров- упссс, дни доставки разные... До постомата мне ехать 30 км, то есть забрать что либо кататься надо неделю, как на работу и по 60 км!!! Сократила заказы до минимума. И последний, просто вопиющий случай. В праздничные дни на сайте обнаружила конфеты Рафаэлло, в праздничной упаковке, естественно дороже чем в магазинах. Прислали обычную упаковку! Как оказалось, при описании товара, в конце была прописка: дизайн упаковки может отличаться! Ну тогда и сделайте галерею фото всех дизайном упаковки! Мошенники... Мало того, написала отзыв: его отклонили!!! Ну просто детский сад! Написала в чат о неточности в описании товара, не отреагировали, ничего не изменили. Хотела вернуть товар, он такой мне не нужен!? Вон в Пят-ке они дешевле. Возврат не оформили. Нехорошо! Поэтому свела общение с Озоном к минимуму... Будьте внимательны.

Достоинства
  • Достаточно широкий ассортимент
Недостатки
  • Все нововведения - против покупателя
  • Есть товар по явно завышенным ценам
  • На фото не всё видно и товар может отличатся
  • Условия доставки
lesevan1977не рекомендует
Читать все отзывы 3628
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
10.01.2022
Да, Озон уже не тот. Только деньги плати, а сервис на 0
10.01.2022
Добрый день, да всё хуже и хуже при условии что стадо суперменеджеров бьётся над оптимизацией бизнес процессов!
Официальный представитель OZONru
10.01.2022
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Обязательно исправимся.
Официальный представитель OZONru
10.01.2022
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Простите, пожалуйста, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, обязательно проведём работу с сотрудником, напишите адрес пункта выдачи и дату обращения. При оформлении заказа, вы можете выбрать удобный способ доставки, если далеко добираться, тогда вам больше подойдёт доставка курьером. Если у вас возникают вопросы, вы всегда можете написать нам в чат, обязательно поможем. Товары отправляются из разных складов в разных городах, это зависит от товара, поэтому доставка в разное время.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3628
Смотрите также