Опубликовано 8 Сентябрь, 2023 - 14:16

  • Опыт использования:
    год или более

Давно не заходила в кошелек, потом надо было оплатить через юмани товар.

Перевела с карты 3600 , но оплатить не смогла, так как данные паспорта устарели.

После долгих переписок с поддержкой, и их настойчивой просьбой дать свои новые данные (хотя я объясняла не раз, что не хочу давать им новые данные) я их обновила.

Но тут же получила сообщение, что данные проверить не удалось, и надо прислать фото документов в чат.

Я объяснила, что уже все данные внесены и фото я не буду отсылать непонятно кому и самое главное зачем??

По итогу чат с поддержкой просто висит на обновлении, типа забанили ))

 

Прежде чем перевести свои деньги в этот "сервис" , подумайте десять раз.

Недостатки
  • Абсолютно всё остальное
  • Кошмарная поддержка
  • Обязательные паспортные данные
  • Ужасная поддержка
Luxplatokне рекомендует
Читать все отзывы 184
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ЮMoney
09.09.2023
Здравствуйте! Проверим ситуацию с вашим обращением — напишите, пожалуйста, номер кошелька здесь или в личных сообщениях.
09.09.2023
Уже проверяют ситуацию.
И даже не важно чем всё это завершится.
Важно лишь то, что на ваш "сервис" нельзя положиться, вам нельзя доверить свои деньги , вам в принципе ничего доверять нельзя.
Из-за вас не куплен товар, потеряно время , деньги и репутация (для вашей компании это явно пустой звук).
Жаль я не почитал отзывы прежде чем переводить вам деньги, для меня (это моё личное мнение) вы обычные мошенники с улыбкой на лице.
Другие отзывы
Читать все отзывы 184
Смотрите также