Опубликовано 8 Сентябрь, 2021 - 15:40
Заказ не доставили, деньги не вернули
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:1450 рублей
Недостатки
- Не доставил. Деньги не вернули
Дмитрий 59не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Дмитрий, добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Постараемся оперативно помочь. Подскажите номер заказа, пожалуйста.
Здравствуйте! Не получили от вас ответ. Пришлите, пожалуйста, номер заказа и краткое описание ситуации нам в чате в мобильном приложении или в личные сообщения любого официального сообщества в социальных сетях. Будем разбираться.
Заказ № 26270842-0018
Проверили, заказ отменён 9 сентября. В это же день отправили деньги за него обратно вам на карту. Возврат появится в вашем личном кабинете, во вкладке Ozon Счёт. Срок зачисления денег на карту будет зависеть от вашего банка. Но практика показывает, что это не более 1-3 дней. Проведём работу над ошибками и исправимся в будущих покупках. Простите, что заказ не был доставлен, и что пришлось возврата денег.
Отменен 9-го, после того как я написал здесь отзыв. До этого со 2-го числа меня футболили Вы или Ваши коллеги "подождите еще 2 дня, подождите еще 3 дня". А сразу без оставления здесь комментариев и траты нервов, после того как вышли сроки доставки (назначенные Вами) и Вы получили от меня 8 требований об отмене заказа и возврате денег это сделать было нельзя?
Здравствуйте, Дмитрий. Понимаем, как сильно вы разочарованы. Мы всегда стараемся решать вопросы более оперативно. Но иногда для этого требуется немного больше времени. Постараемся, чтобы подобного больше не произошло.
Другие отзывы
Смотрите также
