Опубликовано 31 Январь, 2025 - 13:42

  • Опыт использования:
    месяц или более

за три месяца работы с этим сервисов только один раз привезли доставку без ошибок. регулярно ошибки на сборке - меняют товар на что попало, ни разу не позвонили, чтобы согласовать замену. привозят некачественный товар. привозят лишний товар. обычно что-то одно не довозят и приходится докупать самим. сегодня не привезли 6 позиций из списка. и каждую доставку нервы и ругаемся с поддержкой. поддержка вежливо извиняется и возвращает деньги, но ничего не меняется! СберМаркет раньше хорошо работал. а этот купер просто отвратителен и никаких подвижек, чтобы что-то исправить. если бы была альтернатива давно бы ушли

Достоинства
  • Ассортимент
  • Большой ассортимент
  • Вежливые операторы
  • Возможность оплаты картой
  • Есть приложение
  • Промокоды на скидку и бесплатную доставку
  • Удобный интерфейс
Недостатки
  • Не все товары из заказа есть в наличии
  • Не привозят товар
  • Привозят не все товары
Misheleg Albinне рекомендует
Читать все отзывы 2313
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купер
31.01.2025
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неприятные эмоции. Мы сожалеем, что не смогли порадовать качественным сервисом.

Если не затруднит, пришлите номер заказа, пожалуйста — нам очень важно во всём разобраться и исправить ошибки.
02.02.2025
Н11826297102 - доставлен 30 января
Н78767336652 - доставлен 2 января
это самые вопиющие нарушения, остальные по мелочи
Официальный представитель Купер
03.02.2025
Здравствуйте! Спасибо за уточнение. Мы всегда стремимся проработать свои ошибки и оперативно исправить их. Постараемся порадовать вас высоким качеством обслуживания в будущем.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2313
Смотрите также