Т-Банк (бывш. Тинькофф Банк) — отзыв

Без прелюдий. Являлась клиентом данного банка, открыла дебетовую карту, брокерский счёт и иис. В марте пришло сообщение что по 115 ФЗ нужно предоставить ряд документов по моим операциям и экономический смысл траты моих денег обосновать. В это врем заблокировали мои счета (нельзя снять, оплатить, перевести и тд) Долго пыталась с ними обсуждать абсурд происходящего, в итоге предоставила документы которые требовали. Долго рассматривали, рассмотрели сняли ограничения. Потом заново прислали письмо что в расках акции "знай своего клиента" они проверяют куда и зачем я перевожу деньги, запросили информацию. Предоставила все по максимуму, учитывая что деньги я переводила себе же в другой банк. Они просили подтвердить что этот счёт мне принадлежит, я подтвердила, но после прислали что банком принято решение прекратить обслуживание моих счетов и закрыть. Я в недоумении, на счетах деньги, на брокерскому счёте акции и на иис тоже. Уточняю что будет с моими деньгами и акциями. Ответили что деньги могут перевести в другой банк, причём спокойно перевели в банк в который я переводила свои деньги, но им показалось что я не доказала что я переводила себе на счёт деньги - основание закрытия счетов. Далее спрашиваю, что будет с брокерским счётом и иис, а так же инвесткопилкой, сказали что по ним претензий нет, могу продолжать пользоваться. И вот наступает день когда они переводят оставшиеся деньги в другой банк и все у мен нет доступа ни в основное приложение ни в тинькоф инвестиции. С сайта я также не могу зайти в инвестиции. Всё выглядит так что меня обокрал банк. Пишу, спрашиваю, почему нет доступа, - отвечают - тк счета закрыты то и зайти вы в инвестиции не можете - что за бред а как мне пользоваться брокерским счётом??? Вообщем ни поддержка в чате не сотрудник по телефону ничего объяснить не могут, я в неведении что с моими акциями, доступа нет.

Выводите свои деньги и не пользуйтесь этим банком, если не хотите остаться без своих денег!