сегодня я хочу Вам подробно рассказать свою печальную историю, которая приключилась со мной недавно.
Дно ящика от Витрины однодверной №2
Впервые столкнулась с этой компанией. Обратилась к ним по хорошей рекомендации продавца (так как уже ранее доставляли мебель в Казахстан, со слов продавца: "Всегда доставляли "без проблем...")
Дно ящика от Витрины однодверной №3
15 января 2015 года Транспортная компания ООО "Деловые Линии" (далее - ДЛ) доставила мне дорогую мебель из России в Казахстан, которая была упакована коробками от продавца и дополнительно за отдельную плату в жесткой упаковке (деревянные обрешетки) от ДЛ. Когда водитель ДЛ (работает в ДЛ всего месяц) открыл двери грузовой машины я ужаснулась от увиденного: жесткая упаковка одно название, забита была гвоздями так неаккуратно, грубо, в общем еле держала саму мебель. Грузчики, которых я наняла начали потихоньку сами разбирать деревянные обрешетки и заносили коробки в подъезд. В подъезде я уже обнаружила, что у Основания Фрам были повреждены Держатели ЛАТ, позже уже в квартире увидела порванную коробку, в которой было Дно ящика от витрины однодверной полностью деформирована.
Основание ФРАМ №1
Я, с претензиями уже обращалась несколько раз в отдел по работе с клиентами ДЛ. В ответе сотрудники ДЛ указали, что мне необходимо написать претензионное письмо и заполнить кучу документов. После, мое обращение будет рассмотрено с их стороны юристом и страховой компанией. Срок рассмотрения жалоб 10 раб.дней.
Основание ФРАМ №2
Это слишком долго ждать, портишь свои нервы и ради кого? Я посчитала, что моего внимания они недостойны. Просто из всего этого я для себя извлекла урок. С ними я работала в последний раз.
Основание ФРАМ №3
Надеюсь, очень надеюсь, что мои отзыв, мой первый опыт поможет Вам. Если бы ДЛ хорошо все доставили, вовремя извинились, не принуждая меня заполнять всякие документы заменили мне поврежденное имущество, я никогда бы здесь не оставила плохого отзыва. Я наоборот всегда стараюсь серьезным компаниям, которые дорожат своей репутацией, дорожат своими клиентами и делают все, для того, что бы клиент еще раз обратился к ним, я всегда бы рекомендовала своим друзьям, родственникам, знакомым. Но не в этот раз. Только не транспортную компанию ООО "Деловые Линии"!!!
Основание ФРАМ №4
Я думаю, что каждый из вас задумается и больше никогда не будет связываться с транспортной компанией ООО "Деловые Линии".
