Привет, мой дорогой читатель!
Если ты просматриваешь данный отзыв, то значит интересуешься продуктами Почта Банка или банковскими услугами вообще. Больше года я была зарплатным клиентом Почта Банка, поэтому о данной финансовой организации я могу рассказать многое. Мой отзыв будет поделен на следующие разделы:
- кредит наличным от Почта банка и как отказаться от навязанной страховки
- кредитная карта "Элемент 120"
- дебетовая карта Мир к сберегательному счету
- дебетовая карта программы лояльности "Ведедоход"
- общее впечатление об обслуживании в Почта банке.
КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ И ОТКАЗ ОТ СТРАХОВКИ.В прошлом году понадобилась довольно крупная сумма денег в 500 тысяч рублей. Деньги нужны были буквально на три месяца. Решено было оформить кредит, а с предстоящей продажей квартиру его быстренько закрыть. Как зарплатный клиент я обратилась в Почта банк. Но тут ждали сюрпризы:
- минимальный срок кредита составляет три года
- со слов менеджера кредит оформляется с обязательным страхованием, которое дейтвует в течении всего срока кредита, даже если закроешь его досрочно. И, соответственно, оплачиваешь страховку наперед за весь срок кредита.
Я человек более - менее финансово грамотный и знаю, что уже давно можно отказаться от навязанного страхования в период охлаждения, который составляет две недели со дня заключения договора. Поэтому я мило поулыбалась и согласившись с менеджером, отправила заявку на кредит. Кредитная история у меня отличная, доход тоже, но мне одобрили запрашиваемую сумму только сроком на пять лет на следующих параметрах:
- срок 60 месяцев;
- сумма 500 тысяч рублей;
- процентная ставка 12,9% годовых как зарплатнику (если я перестану являться з/п клиентом, то ставка вырастит на 2%);
- сумма страховки 120 000 рублей (таким образом основной долг перед банком составлял не 500 тысяч рублей, а 620 тысяч).
Дополнительно менеджер пыталась втюхать еще какие-то дополнительные продукты, но я оборвала ее, сказав что сумма страховки не маленькая, побойтесь Бога, девушка)
Как отказаться от банковской страховки?
В этот же день я позвонила в страховую компанию (ею оказалась Согаз) и уточнила перечень необходимых документов для отказа о страхования и возврата страховой премии. Мне понадобились:
- заявление в свободной форме
- страховой полис
- документ, подтверждающий оплату страховой премии (назывался расписка, он есть в пакете документов по кредиту.
- банковские реквизиты для перечисления страховой премии.
Все это я собрала на следующий же день и отправила заказным письмом в адрес страховой компании. Решение страховая приняла быстро и в течении 10 дней вернула 120 тысяч на указанные мною реквизиты. Я сразу же осуществила частично досрочное погашение по кредиту, а через 4 месяца закрыла весь кредит полностью, заплатив проценты лишь за использованный срок. Но если бы я поверила сотруднику в том что страхование обязательное и отказаться от него нельзя, то пришлось бы накинуть еще 120 тысяч сверху банку и страховой.
После оформления и успешного погашения первого кредита можно самостоятельно оформить новый кредит в приложении без посещения Банка, но тут стоит быть очень внимательным и убрать все галочки, чтобы отключить ненужные вам услуги.
КРЕДИТНАЯ КАРТА ЭЛЕМЕНТ 120.
Этот продукт у Почта Банка мне нравился больше всего, ведь по карте самый большой беспроцентный период на покупки - 120 дней, почти четыре месяца. Грубо говоря, это как рассрочка на 4 месяца по покупку любого товара.
Этой картой я оплатила покупку дорогого смартфона и рассчиталась за него в течении четырех месяцев. И еще пару раз покупала что-то по мелочи. Карта принадлежит к платежной системе Visa, имеет функцию бесконтактной оплаты, можно расплачиваться за границей.
Минусы:
- годовое обслуживание 1200 в год. Это не серьезно,ведь у многих банков сейчас есть возможность пользоваться кредитками бесплатно;
- огромный процент на снятие наличных.
Из-за платного годового обслуживания я и закрыла недавно эту карту. Все таки я не такой активный пользователь кредиток и предпочитаю жить по собственным средствам.
ДЕБЕТОВАЯ КАРТА МИР К СБЕРЕГАТЕЛЬНОМУ СЧЕТУ.
На эту карту я получаю свою зарплату. Обычная зарплатная карта, снимать без комиссии можно не только в банкоматах ПБ, но и в ВТБ.
Неименная карта бесплатная, без годового обслуживания, А вот если вы захотите себе именную карту, да еще и с функцией бесконтактной оплаты, то вам придется раскошелиться. И опять это минус Банку, так как на рынке банковских продуктов большинство именных карт бесплатны, при выполнении ряда требований (к примеру, транзачить на определенную сумму или поддерживать не снижаемый остаток).
Плюсом является то, что на эту карту можно получать какие-то социальные выплаты, пособие по безработице. Также есть крохотный процент на остаток от 50 000 рублей, но не все граждане в нашей стране смогут поддерживать такой остаток на карте.
ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ВЕЗДЕДОХОД
Один из самых убогих кэшбэков, который я встречала.
Перечислю минусы, так как плюсов нет вообще:
- годовое обслуживание - 500 рублей в год. Вообще жлобство. Те же Тинькоф, Хоум кредит предлагают карты с кэшбэком без годового обслуживания, если тратишь по карте определенную небольшую сумму в месяц.
- Маленький кэшбэк: 1% на все и 3% в повышенных категорий. Этих категорий всего две: одежда/обувь и рестораны/фастфуд. Раньше были еще и аптеки, но потом и их убрали.
- Начисление кэшбэка в виде непонятных баллов, которые можно либо обменять на товар в каталоге, либо конвертировать в рубли, причем сумма должна быть кратна 100 руб. Короче, еще тот геморрой.
Эту карту я тоже закрыла, подходил к концу первый год обслуживания и платить за второй мне совершенно не хотелось. Для себя выбрала карту другого банка с повышенным кэшбэком в тех категориях, которые мне нужны и без годового обслуживания.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Большинство отделений Почта Банка находится на территории Почты России. Как правило, это одно или два убогих банковских окна. В крупных городах есть цивильные клиентские центры, но в моем городе это всего лишь стойка банка в углу отделения Почты даже без стула для клиента. Рядом находится окно оператора Почты и вся очередь, которая стоит за почтовым услугами слышит ваш разговор с менеджером Почта Банка. Никакой интимности, так сказать.
Приложение Почта Банк онлайн конечно же функциональное, но уж очень замудренное, причем постоянно обновляется и меняет интерфейс.
Если мне, человеку, идущему в ногу со современными технологиями, бывает сложно в нем разобраться, то что уж говорить о людях более старшего поколения?
Ну и последний минус в копилку Почта Банка - это уж очень агрессивный маркетинг. Вам могут названивать с предложениями по кредиту несколько раз в неделю, присылать смс и push уведомления. Короче, телефонный терроризм, ни один банк еще так меня не доставал. Если по-началу я еще вежливо общалась с операторами,то сейчас я просто бросаю трубку и добавляю очередной номер Почта банка в черный список.
ВЫВОД
Продукты Почта Банка и сам Банк в целом я рекомендовать не могу. Считаю, что есть более выгодные и интересные предложения на рынке банковских услуг. А почта Банк со своей жадностью, повышением тарифов, введением дополнительных платных услуг потеряет своих последних клиентов, чем себя и окончательно погубит.
Как без комиссии переводить деньги в другой банк по номеру телефона через приложение Сбербанк Онлайн.
Возможности мобильного приложения Почта Банка.
Стоит ли копить "Спасибо"от Сбербанка?
