В кипрском банкомате крупного банка ранее снимала без комиссии 100 евро. Утром на следующий день показалось что экран показал комиссию и я будучи несогласной с ней, хаотична стала жать отмену.. Но пришла СМС типа сняла все-таки деньги 50 евро.. Что делать, к кому обращаться, началась паника, стояла караулила у банкомата пару минут, может вываляться деньги мало ли.
В отеле уже написала в чат тинькофф, чтобы разобрались. Отправила фотку банкомата. Зафиксировано было обращение и по нему работали 1 день. Отписали, что кипрский банк увидел ошибку, был какой-то временный баг. Деньги поставили на возврат, но тинькофф не стали ждать и зачислили мне деньги сразу:) Потом, мол, отследят возврат. Очень здорово, когда можешь рассчитывать на поддержку своего банка даже в чужой стране в далеке от дома!
