ПОПЫТКА №1.
Это был первый мой заказ в Мегамаркете, и с таким абсурдом я столкнулась тоже впервые, при приобретении махового телескопического удилища.
Странности начались еще на стадии оформления заказа, когда выяснилось, что возможен только вариант платной доставки курьером по адресу.
Выбрать доставку в ПВЗ было невозможно. Как сказали мне в Службе поддержки, что такое условие установил Продавец и изменить это нельзя.
Ну, ладно. Не очень удобно, конечно, ожидать курьера целый день, но что поделать? Эта легкая, длинная удочка очень понравилась мужу, да и цена, со всеми бонусами Сбера, была очень низкой.
Итак, дождались мы прибытия курьера. Начну с того, что в его руке был только тубус с удочкой, накладные или какие другие бумаги по передаче посылки отсутствовали.
Когда муж захотел вскрыть картонный тубус и осмотреть товар на соответствие заказанному и отсутствие брака, то выяснилось, что если посылка будет открыта и на удочке обнаружится какое-нибудь повреждение, то этот курьер уже не заберет ее назад. Представляете! Он может увезти обратно только нераспечатанную посылку! Если же удочка не подойдет, окажется не той, какая нужна, будет поломанной, поцарапанной, поврежденной, то нам придется связываться с Поддержкой и тратить свое время на поездку в отделение Сбербанка, чтобы вернуть ее по гарантии. Вот это сервис! Бред, абсурд и дикость!
Удочка, слава всем святым, оказалась целой и невредимой, но неприятный осадок, конечно, остался.
Да, еще... По поводу отсутствия бумаг, которые нужно подписывать в случае получения товара. Представьте себе ситуацию - я отказалась от этой удочки и курьер ее забрал. Что мешает этому курьеру оставить удочку себе? Ведь доказать то, что я вернула ему эту посылку, я никак не смогу.
ВЫВОД - В следующий раз, если я увижу, что доставка в ПВЗ отсутствует, то я ничего заказывать у такого хитроумного продавца не буду. И дело совсем не в 149 рублях, которые стоит адресная доставка, а в принципе. Платить деньги, а потом еще заморачиваться с возвратом? Мне такое сомнительное удовольствие без надобности...
ПОПЫТКА №2 оказалась еще более провальной. Вместо духов Jil Sander Sun мне прислали тушь для ресниц.
Может быть по цене они равнозначны, но я хотела именно парфюм. Ну, хоть деньги вернули и то - ладно...
Не торговая площадка, а недоразумение какое-то...
