«Avito.ru» - Авито - бесплатные объявления — отзыв

Который день пытаюсь связаться со службой поддержки. Бесплатная федеральная линия, с дозвоном проблем нет, но что дальше? Дальше, как обычно, робот предлагает темы обращения. Но какую бы тему ты не выбрал, тот же робот говорит тебе, что они всегда проверяют достоверность номера, и для этого они перезвонят мне через минуту. Ну и конечно никто не перезванивает. И?

Та же история на электронной почте - что бы я не написал, требуя обратной связи по своему кейсу, мне приходит только это:

"Здравствуйте, ххх.

Понимаем, что вы хотите получить информацию по заказу.

Мы уже направили запрос в службу доставки, чтобы уточнить статус заказа.

Актуальную информацию вы получите в уведомлении в чате и на странице заказа в личном кабинете."

Уже неделя прошла. С тех пор как они этот запрос отправили. И где же результат?