«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Магазин видимо вообще не проверяет, что отправляет клиентам. Заказал удочку у продавца LDA-Market, прислали вместо удочки за 6 тысяч, китайскую подделку с наклейкой за 700 рублей. Не знаю кто виноват, то ли озон не то отправил, то ли продавец обманывает клиентов и таким образом зарабатывает 500%. Доставка была в подарок в Казахстан, так еще и пришлось тому, кому хотел подарить ее платить за отправление обратно. Платили в нац. валюте, а ОЗОН еще и по своему курсу пересчитал. Молодцы, предприниматели - отличный бизнес. Поддержка озона - это отдельная история. При обращении дается 10-15-20 минут, после того как задаешь вопрос, они ждут до последней минуты и копипастом ответив на него сразу закрывают обращение/чат. Не получив ответа, ты снова обращаешься и снова ожидаешь еще дольще. Это у Вас схема работы такая или поддержка приноровилась к таким трюкам? Обратите внимание, если не вкурсе.