Транспортная компания "Деловые линии" — отзыв

Несколько месяцев назад мы получили груз, часть из которого была расколота. Составили претензию, отправили. Через неделю приходит уведомление, что т.к. мы заплатили за страховку груза, Деловые линии нам возмещать не будут и претензия перенаправленна в страховую компанию. Ещё через неделю из страховой компании пришёл запрос на дополнительные документы. Подготовили, отправили, тишина... Начали сами всех доставать, нас все динамят, в итоге нас попросили ещё раз всё отправить. Отправили, опять тишина. Начали опять там всех долбать, нам ответили, что не могут удовлетворить претензию из-за того, что её заявлял не представитель компании. Директор занят и этим вопросом занимаются подчинённые используя ресурсы компании... Но получается нам ещё нужно доказать, что мы - это мы... Так ничего и не возместили. В общем мы поняли, что в компании сделано всё, чтобы отказывать клиентам в возмещении ущерба от своих косяков...